- Monitorowanie pracy zespołu i zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów
- Wsparcie pracowników w codziennej obsłudze pacjenta i rozwiązywaniu problemów
- Obsługa reklamacji oraz nadzorowanie procesu ich realizacji
- Przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących zgłoszeń pacjentów
- Pełnienie funkcji menadżera dyżurnego centrum obsługi
- Dbanie o realizację celów finansowych i jakościowych
- Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana obsługa bezpośrednia
- Min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem
- Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
- Umiejętność organizacji pracy własnej oraz zespołu
- Zdolności interpersonalne i nastawienie na realizację celów
- Umowę o pracę na pełen etat w systemie zmianowym (8-godzinny dzień pracy)
- Pracę w nowoczesnym centrum medycznym z wysokimi standardami jakości opieki
- Możliwość udziału w projektach wprowadzających innowacyjne rozwiązania w obsłudze klienta
- Atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną dla pracownika i rodziny oraz kartę sportową
- Programy rozwojowe, szkolenia managerskie i kursy językowe
- Możliwość aplikowania na stanowiska wewnątrz firmy już od pierwszego dnia pracy
- Przyjazną atmosferę w zespole i pracę w środowisku sprzyjającym rozwojowi zawodowemu
Podobne oferty:
05.03.2026
Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjenta
Firma: LUX MED Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Wrzeciono 10c
Praca w Centrum Medycyny Rodzinnej przy ul. Wrzeciono 10c w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Praca w wymiarze pełnego etatu. Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez...
03.03.2026
Team Manager / Team Managerka
Firma: Foundever
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zespół Obsługi Klienta – wsparcie systemów monitorowania glikemii Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Szukamy lidera, który obejmie zespół do 15 Specjalistów ds. Obsługi Klienta i pomoże mu...
02.03.2026
Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas
Firma: Transgourmet Polska
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta, organizacja...
