- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Nutzeranfragen und -wünschen sowie Besprechung individueller Anliegen
- Bearbeitung laufender Fälle durch Dokumentation der Interaktionen im System
- Lösung von Kundenproblemen durch präzise und effektive Lösungen
- Allgemeine Unterstützung und Beratung von Kunden und Partnern bei der Problemlösung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Attraktives Bonussystem
- Günstige Bürostandorte
- Hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem stark wachsenden Unternehmen
- Employee Assistance Program für Mitarbeitende und deren Familien (psychologische Unterstützung)
- Einen zusätzlichen freien Tag für ehrenamtliches Engagement
- Möglichkeit, interner Trainer zu werden
- Multinationales Arbeitsumfeld
- LuxMed Krankenversicherung und Generali Gruppenversicherung
- Multisport Plus / Classic oder MultiKafeteria Benefit-Systeme
- Eine positive Arbeitsatmosphäre
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Computerkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Zielstrebigkeit
- Frühere Berufserfahrung ist ein Pluspunkt
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