- Kundenunterstützung: Sei der Ansprechpartner für Pre- und After-Sales-Support.
- Technische Problemlösung: Setze deine Problemlösungsfähigkeiten ein, um technische Issues schnell und effektiv zu lösen.
- Produktberatung: Führe Kunden durch Produktvergleiche, Spezialangebote und Expertenberatung.
- Anfragebearbeitung: Behandle eingehende Anrufe sowie Anfragen über Kontaktformulare, E-Mail, Chat und Facebook mit Geschick.
- Daten & Dokumentation: Halte Dokumentationen und Daten organisiert und aktuell.
- Deutsch-Profi: Fließend in Deutsch (C1-Niveau) für nahtlose Kundeninteraktionen.
- Gute Englischkenntnisse : B2-Niveau, um im Teamchat und bei Schulungen mitzuhalten.
- Technik-Enthusiast: Hervorragende Computerkenntnisse, insbesondere in MS Office.
- Menschenfreund: Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Kundenorientierung:: Eine freundliche und zugängliche Einstellung.
- Praktische Erfahrung im Kundenservice, sei es Pre-/After-Sales, E-Commerce oder technischer Support.
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite in einem schicken, modernen Büro im Global Office Park, direkt im Herzen von Kattowitz.
- Top-Benefits: Genieße private Gesundheitsversorgung (LuxMed), MyBenefit-Cafeteria, Lebensversicherung und Integration Events.
- Empfehlungsbonus: Erhalte einen tollen Bonus für die Empfehlung deiner Freunde.
- Globale Gemeinschaft: Arbeite in einem freundlichen, multikulturellen Team, das weltweit zusammenarbeitet.
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