Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu  w Katowicach!
Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my!
 
Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.
- odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
- pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
- szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
- dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
- pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.
- osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
- z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
- z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
- z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
- angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.
- wynagrodzenie 7 500 PLN brutto na umowie o pracę (stabilnie, z wszystkimi świadczeniami),
- pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
- szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
- "owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
- kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
- prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
- przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.
Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!
Podobne oferty:
31.10.2025
Electronics leader
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with a CRM system - great if you are familiar with SAS Customer...
31.10.2025
Customer Service advisor with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical troubleshooting support and guidance....
31.10.2025
Customer service specialist in the automotive industry with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
 
									