- Jako doradca klienta będziesz zajmował się wszystkimi zgłoszeniami klientów dotyczącymi usterek technicznych produktów Vodafone poprzez dostępne kanały (telefon,e-mail, czat, itp.).
- Identyfikujesz problemy i proaktywnie eliminujesz błędy.
- Dokumentujesz wszystkie zgłoszenia zgodnie z istniejącymi procesami.
- Język niemiecki na poziomie min.B2 – wymóg konieczny.
- Praca stacjonarna w biurowcu Posejdon (Szczecin).
- Dobre predyspozycje techniczne.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Pozytywne nastawienie i sumienne podejście do pracy.
- Umowę o pracę na pełen etat.
- Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 pln brutto + bonus.
- Praca od poniedziałku do soboty (7:30 – 22:00) w systemie zmianowym oraz w niedziele i dni świąteczne (7:30 -20:00).
- Profesjonalne przygotowanie do pracy – szkolenie i opieka mentora.
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie).
- Program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych).
Podobne oferty:
02.05.2024
Priority Services Specialist with German
Firma: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o
Lokalizacja: / Bukareszt
Splaiul Unirii 165, TNO3 Building, Rumunia standard hours 9-17 Full office work What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. About the role Interact with users via email, phone, and chat. Represent as the point...
01.05.2024
Technical Customer Support Specialist with Swedish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responsibilities: Customer support (pre-sales and post-sales) for security cameras and system users via calls and chats Handling requests for the following devices and systems: Wire-Free Security Cameras, Indoor Smart Home Cameras, Security Camera Systems, WiFi/PoE Cameras & NVRs. Assist customers in resolving technical...
30.04.2024
Client Advisor fluent in German
Firma: Center Stars
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Ready to join a Global Team? Join an international company on a mission to provide top-notch Business Process Outsourcing solutions that amaze! As part of the team, you’ll be creating unforgettable experiences every day. Your mission? Assisting clients with information related to products, services, invoices, or any...
