- obsługa połączeń przychodzących oraz realizacja kontaktów wychodzących do klientów,
- telefoniczne prezentowanie i sprzedaż produktów finansowych dostępnych w ofercie,
- informowanie klientów o nowych usługach i rozwiązaniach oferowanych przez instytucję,
- wsparcie klientów w korzystaniu z produktów oraz udzielanie informacji dotyczących oferty,
- realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych,
- wykonywanie operacji w systemach informatycznych oraz aktualizacja danych klientów,
- doradztwo w zakresie dopasowania produktów do potrzeb klienta.
- wykształcenie minimum średnie,
- biegła znajomość języka ukraińskiego umożliwiająca obsługę klientów,
- bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
- nastawienie na budowanie pozytywnych relacji z klientami,
- odpowiedzialność, rzetelność i wysoka kultura osobista,
- mile widziane doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsłudze klienta,
- gotowość do pracy w godzinach funkcjonowania infolinii (dni robocze oraz wybrane soboty).
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- system premiowy powiązany z wynikami sprzedaży i realizacją celów,
- możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej po zakończeniu okresu wdrożeniowego,
- przyjazne środowisko pracy w branży finansowej,
- szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego w strukturach organizacji,
- pakiet dodatkowych benefitów dla pracowników.
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.
Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.
Podobne oferty:
15.03.2026
Konsultant / Konsultantka w Contact Center
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile. Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania sztywnych skryptów - stawiamy na naturalne, swobodne...
15.03.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Obsługa telefonicznych zapytań przychodzących dotyczących nowoczesnych narzędzi do monitorowania poziomu cukru. Edukowanie użytkowników w zakresie poprawnej eksploatacji sensorów oraz funkcjonalności dedykowanej aplikacji mobilnej. Diagnozowanie i sprawne usuwanie bieżących trudności technicznych zgłaszanych przez...
15.03.2026
Pracownik Call Center
Firma: Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, blisko metro centrum
Twój zakres obowiązków Rozmowy wychodzące (około 200 dziennie) Informowanie o zmianach w prawie (mamy skrypt). Pozyskujesz nowych klientów B2C (miękka sprzedaż). Jesteś profesjonalny i budujesz pozytywne i długotrwałe relacji z klientami. Realizujesz zadania oraz cele sprzedażowe, co ma bezpośredni wpływ na Twoją...
