- Telefoniczne wsparcie użytkowników banku w ramach infolinii przychodzącej oraz kontakt w sprawach wychodzących.
- Przekazywanie rzetelnej wiedzy na temat oferowanych instrumentów finansowych i usług.
- Asysta techniczna przy zlecaniu operacji bankowych i nawigacji w systemach transakcyjnych.
- Budowanie profesjonalnego wizerunku instytucji poprzez realizację wysokich standardów komunikacji.
- Aktywne oferowanie produktów bankowych i realizacja celów komercyjnych.
- Praca w systemie zmianowym obejmującym dyżury między 7:30 a 22:00 (poniedziałek–piątek) oraz wybrane soboty (8:00–18:00).
- Posiadanie wykształcenia minimum średniego (wymóg niezbędny).
- Wysoki poziom kultury wypowiedzi oraz naturalna łatwość w nawiązywaniu kontaktu.
- Zdolność do identyfikowania potrzeb rozmówcy i sprawnego znajdowania rozwiązań.
- Skrupulatność w działaniu i odpowiedzialne podejście do powierzonych procesów.
- Mile widziana praktyka w telefonicznej współpracy z klientem lub branży sprzedażowej.
- Stabilne zatrudnienie w uznanej instytucji finansowej z jasno określoną ścieżką kariery.
- System wynagradzania wzbogacony o atrakcyjne, comiesięczne prowizje za osiągane wyniki.
- Możliwość przejścia na tryb zdalny lub hybrydowy po pomyślnym zakończeniu 3-miesięcznego wdrożenia.
- Pakiet profesjonalnych szkoleń merytorycznych przygotowujących do samodzielnej pracy.
- Zestaw świadczeń pozapłacowych (benefity pracownicze) oraz wsparcie przełożonych.
- Przyjazną atmosferę pracy opartą na wzajemnym szacunku i współpracy zespołowej.
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.
Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.
Podobne oferty:
05.01.2026
Konsultant Call Centre Działu Business Development
Firma: EWT Truck & Trailer Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Ołtarzew, ul. Poznańska 339
Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należą między innymi: Obsługa zgłoszeń telefonicznych Klientów Obsługa zgłoszeń Klientów w mediach społecznych, na stronach internetowych itp. Rejestracja i kontrola przebiegu prac związanych z obsługą zgłoszenia Klienta Współpraca z działami...
05.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa korespondencji i czatów z klientami, stanowiąca pierwszy punkt kontaktu w wirtualnym świecie. Prowadzenie rozmów telefonicznych w języku niemieckim, udzielanie precyzyjnych i rzeczowych porad technicznych oraz produktowych. Realizacja zadań poprzez formularze internetowe: doradztwo w zakresie ekspresów i...
02.01.2026
Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie. Profesjonalne doradztwo produktowe, precyzyjnie...
