Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: R/20/2026
Główne zadania:
  • Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz koordynacja wniosków i podań studenckich
  • Przedłużanie ważności legitymacji studenckich oraz wystawianie wymaganych zaświadczeń
  • Kompleksowa obsługa studentów z wykorzystaniem trzech kanałów komunikacji
  • Bieżące rozwiązywanie spraw i problemów zgłaszanych przez studentów
  • Aktywne budowanie pozytywnego wizerunku biura oraz podnoszenie satysfakcji studentów z jakości obsługi
  • Wykonywanie innych zadań administracyjnych wynikających ze specyfiki stanowiska
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie (wyższe lub status studenta będą dodatkowym atutem)
  • Minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze bezpośredniej obsługi klienta
  • Znajomość środowiska MS365 oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Klientocentryczna postawa, wysoka kultura osobista i rozwinięta komunikatywność
  • Bardzo dobra organizacja pracy, terminowość oraz umiejętność radzenia sobie z wymagającymi sytuacjami
  • Odporność na stres i umiejętność sprawnego działania pod presją czasu
  • Dyspozycyjność do pracy w weekendy zgodnie z ustalonym harmonogramem
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
  • Samodzielną i interesującą pracę w największym polskim holdingu uczelni niepublicznych
  • Szerokie możliwości rozwoju, szkolenia indywidualne i grupowe oraz dofinansowanie do nauki
  • Udział w projektach podnoszących kwalifikacje zawodowe
  • Dofinansowanie do pakietów benefitów (karta MultiSport, OK System, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
  • Dodatkowe, płatne dni wolne od pracy
  • Regularne wyjazdy integracyjne oraz spotkania świąteczne
Administratorem danych osobowych jest Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku. Dane osobowe w zakresie wymienionym w art. art. 222 1 kodeksu pracy będą przetwarzane w celu:
1. realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: 221 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - dalej „Rozporządzenie”) w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Dane osobowe będą przetwarzane także:
2. w zakresie wizerunku (podstawa prawna: 222 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. A Rozporządzenia);
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (podstawa prawna: 222 1kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 1. powyżej jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie danych i wyrażenie zgód, o których mowa w pkt 2 oraz pkt 3 powyżej jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji będą przetwarzane przez okres do 2 tygodni po zakończeniu rekrutacji, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje przez okres jednego roku, liczonego od dnia 1 stycznia następującego po dacie złożenia aplikacji.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz możliwość ich poprawiania w każdym czasie. Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do GIODO, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych, narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany na etapie składania aplikacji, niemniej jednak nie będzie to prowadziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Do przesłanej oferty prosimy dołączyć oświadczenie:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w celu:
1. Realizacji procesu rekrutacji w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych.
2. W zakresie wizerunku udostępnionego przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych.
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji przez Administratora Danych.

Podobne oferty:

25.06.2026

Referent / Referentka ds. obsługi pasażerskiej i magazynu

Firma: Port Lotniczy GDAŃSK Sp. z o.o.

Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk

Będziesz odpowiadać za obsługę pasażerów w Executive Lounge: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów, dbanie o estetykę przestrzeni Executive Lounge, rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge, zamawianie i realizowanie dostaw, w tym ręczny rozładunek i rozmieszczenie...

Więcej informacji

23.06.2026

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

Firma: Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku

Lokalizacja: pomorskie / Gdynia

Główne zadania realizowane na stanowisku: obsługa bezpośrednia, telefoniczna i e-mailowa studentów, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów i obsługa podań, prowadzenie dokumentacji potwierdzającej przebieg studiów, zapełnianie grup studenckich i seminaryjnych, rozliczenie sesji egzaminacyjnej, obsługa...

Więcej informacji

23.06.2026

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

Firma: Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku

Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk

Główne zadania realizowane na stanowisku: koordynacja, przyjmowanie i ewidencja podań, przedłużanie ważności legitymacji studenckich, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów, obsługa studentów poprzez trzy kanały komunikacji, rozwiązywanie bieżących spraw studenckich, zaangażowanie w działania mające na...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia