- Prowadzenie rozmów z klientami przez chat w celu zapewnienia szybkiego i profesjonalnego wsparcia (70% czasu pracy).
- Obsługa korespondencji mailowej i odpowiadanie na zapytania klientów (30% czasu pracy).
- Realizacja celów jakościowych i ilościowych w obszarze obsługi klienta.
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi posprzedażowej.
- Umiejętność komunikacji w piśmie i lekkość w formułowaniu odpowiedzi online.
- Sprawność w obsłudze komputera i systemów informatycznych.
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym w godzinach 7:00–23:00.
- Otwartość, pozytywne nastawienie i umiejętność szybkiego reagowania.
- Nastawienie na realizację celów i satysfakcję klienta.
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
- Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej (w zależności od potrzeb).
- Szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji komunikacyjnych i obsługi klienta.
- Pracę w przyjaznym, dynamicznym zespole, w którym każda opinia klienta ma znaczenie.
- Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
- Jasna ścieżka kariery i awansu
- Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
- Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
- Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Podobne oferty:
06.04.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klientów raportowanie wyników i dbanie o poprawny przepływ informacji w...
06.04.2026
Doradczyni Klienta / Doradca Klienta - infolinia
Firma: Inter-Recruitment.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Targówek, ul. Lewinowska
Twoje zadania Kompleksowe wsparcie informacyjne dla Klientów wiodącej marki samochodów. Koordynowanie terminów jazd próbnych oraz przekazywanie informacji serwisowych. Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń w wewnętrznym systemie. Dbanie o najwyższą jakość obsługi i satysfakcję użytkowników marki. Nasze...
05.04.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta i Rozwoju Sprzedaży
Firma: Transmobil System Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Aktywne oferowanie rozwiązań firmy nowym i obecnym kontrahentom. Prowadzenie doradztwa w zakresie dostępnych produktów oraz usług. Edukowanie użytkowników poprzez instruktaże i szkolenia z obsługi platformy. Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych w ramach wsparcia posprzedażowego. Zarządzanie kalendarzem...
