Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

Uczelnie WSB Merito (wcześniej Wyższe Szkoły Bankowe)  to największa grupa prywatnych uczelni wyższych w Polsce. Od wielu lat kształcimy w taki sposób, aby pokazać, że możliwe jest łączenie nauki z pracą i życiem prywatnym. Niezależnie czy są to studia wyższe, podyplomowe czy szkolenia, działamy w myśl idei work-life balance.

Wspieramy rozwój naszych pracowników, oferując różnorodne szkolenia i pracę przy ambitnych projektach. Razem tworzymy miejsce, w którym studenci zdobywają praktyczną wiedzę, a pracownicy wartościowe doświadczenie.

Poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko:
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: R/44/2024
Główne zadania realizowane na stanowisku:
  • przyjmowanie i ewidencja podań,
  • przedłużanie ważności legitymacji studenckich,
  • przygotowywanie zaświadczeń dla studentów,
  • korespondencja e-mailowa ze studentami,
  • obsługa telefoniczna studentów,
  • obsługa bezpośrednia studentów,
  • rozwiązywanie bieżących spraw studenckich,
  • zaangażowanie w działania mające na celu budowanie pozytywnego wizerunku BOS,
  • zaangażowanie w działania mające na celu wzrost satysfakcji studentów w zakresie obsługi BOS.
Poszukiwane kompetencje:
  • wykształcenie min. średnie (mile widziane wyższe lub w trakcie studiów),
  • min. rok doświadczenia w obsłudze klienta,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • znajomość pakietu MS Office,
  • dobra organizacja pracy własnej,
  • umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem,
  • umiejętność pracy pod presją czasu i sytuacjach stresowych, klientocentryczna postawa,
  • komunikatywność, 
  • wysoka kultura osobista, terminowość,
  • dyspozycyjność (praca w weekendy wg ustalonego grafiku).
Naszym pracownikom oferujemy:
  • zatrudnienie na umowę na pełen etat,
  • ciekawą i samodzielną pracę w największym polskim holdingu uczelni niepublicznych,
  • szkolenia grupowe i indywidualne,
  • dofinansowanie do nauki,
  • udział w licznych projektach rozwojowych podnoszących kwalifikacje zawodowe,
  • dofinansowanie do benefitów (karty MultiSport, Medicover Sport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie),
  • dodatkowe dni wolne od pracy,
  • wyjazdy integracyjne oraz spotkania świąteczne.
Administratorem danych osobowych jest Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku. Dane osobowe w zakresie wymienionym w art. art. 222 1 kodeksu pracy będą przetwarzane w celu:
1. realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: 221 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - dalej „Rozporządzenie”) w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Dane osobowe będą przetwarzane także:
2. w zakresie wizerunku (podstawa prawna: 222 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. A Rozporządzenia);
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (podstawa prawna: 222 1kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 1. powyżej jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie danych i wyrażenie zgód, o których mowa w pkt 2 oraz pkt 3 powyżej jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji będą przetwarzane przez okres do 2 tygodni po zakończeniu rekrutacji, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje przez okres jednego roku, liczonego od dnia 1 stycznia następującego po dacie złożenia aplikacji.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz możliwość ich poprawiania w każdym czasie. Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do GIODO, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych, narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany na etapie składania aplikacji, niemniej jednak nie będzie to prowadziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Do przesłanej oferty prosimy dołączyć oświadczenie:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w celu:
1. Realizacji procesu rekrutacji w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych.
2. W zakresie wizerunku udostępnionego przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych.
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji przez Administratora Danych.

Podobne oferty:

20.11.2024

Specjalista ds. Obsługi Klienta w dziale serwisu

Firma: widziszwszystko sp. z.o.o

Lokalizacja: lubuskie / Gorzów Wielkopolski

Twój zakres obowiązków Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami firmy Utrzymywanie pozytywnych relacji z istniejącymi Klientami, badanie ich potrzeb Obsługa posprzedażowa Wsparcie techniczne Rozdzielanie zadań pomiędzy poszczególnymi działami Ścisła współpraca z działem sprzedaży Ścisła współpraca z...

Więcej informacji

18.11.2024

Referent ds. obsługi pasażerskiej

Firma: Port Lotniczy GDAŃSK Sp. z o.o.

Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk, ul. Juliusza Słowackiego 200

Będziesz odpowiadać za obsługę Pasażerów w Executive Lounge oraz saloniku VIP: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów Premium, dbanie o estetykę przestrzeni Usług Pasażerskich Premium, Executive Lounge oraz VIP, rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge, obsługę...

Więcej informacji

14.11.2024

Pracownik wypożyczalni sprzętu sportowego - narty & snowboard

Firma: Szczyrkowski Ośrodek Narciarski S.A.

Lokalizacja: śląskie / Szczyrk

Zakres obowiązków: Obsługa klientów wypożyczalni sprzętu sportowego Przyjmowanie płatności, obsługa kasy fiskalnej i systemu wypożyczalni Przygotowanie sprzętu do wypożyczenia Dbanie o wypożyczany sprzęt sportowy Utrzymanie porządku i czystości na stanowisku pracy Wymagania: Umiejętność pracy z klientem...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia