Zespół Wsparcia i Projektów Asseco Data Systems odpowiada za współpracę z samorządami: miastami, ich jednostkami podległymi, powiatami oraz urzędami marszałkowskimi. Tworzy i wdraża oprogramowanie wspomagające pracę urzędów administracji samorządowej. Naszym celem jest zmiana obrazu polskiej administracji.
Zespół pracuje w modelu hybrydowym - dwa dni w tygodniu spotyka się w biurze w Gdańsku.
Zadania:
- opieka nad wyznaczonymi kluczowymi klientami:
- budowanie, utrzymywanie i ulepszanie długoterminowych relacji z klientem,
- nadzór nad obsługą klienta, zgodną z zapisami umowy i obowiązującą w organizacji strategią pracy z klientem,
- diagnozowanie problemów u klienta i przeciwdziałanie niepożądanym ewentualnym skutkom,
- stanowienie pierwszego poziomu eskalacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji zapisów umów,
- realizowanie i kontrolowanie planu finansowego,
- przedkładanie krótko i długoterminowych planów sprzedażowych,
- posiadanie wiedzy produktowej,
- czynny udział w negocjacjach umów serwisowych,
- koordynowanie małych projektów wdrożeniowych,
- organizacja i prowadzenie spotkań,
- raportowanie statusu projektu.
- wykształcenie wyższe,
- minimum rok doświadczenia w opiece nad portfelem klientów,
- zrealizowanie co najmniej trzech dużych umów usługowych, trwających dłużej niż pół roku,
- znajomość pakietu MS OFFICE,
- czynne prawo jazdy kat. B,
- umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientem,
- umiejętność organizacji, moderowania i prowadzenie spotkań z klientem oraz spotkań projektowych,
- umiejętność zarządzania konfliktem,
- certyfikat PMP/PRINCE – mile widziany.
- Spotkania integracyjne
- Dofinansowanie wypoczynku
- Boxy powitalne dla nowych pracowników
- Praca w największej spółce IT
- Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
- Dofinansowanie okularów
- Drużyna Asseco Active Team
- Ubezpieczenie grupowe
- Karta Multisport
- Playroomy
- Owocowe dni
- Prywatna opieka medyczna
- Elastyczny czas pracy
- Kurs języka angielskiego
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
- Upominki z okazji świąt (ZFŚS)
- Posiłki w ramach Pyszne.pl
- Hybrydowy model pracy
Podobne oferty:
12.10.2025
Opiekun klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy dla Powiatu Nowosądeckiego
Lokalizacja: małopolskie / Siedlce (pow. nowosądecki, gm. Korzenna), Siedlce
obsługa klienta zagranicznego i krajowego, pozyskiwanie nowych klientów, utrzymanie kontaktów z dotychczasowymi partnerami handlowymi, analizowanie wyników sprzedaży, tworzenie ofert handlowych, realizacja planów sprzedaży, udział w koordynacji procesu produkcji wyrobu pod zamówienie klienta. Staż w Siedlcach...
10.10.2025
Opiekun Klubowicza
Firma: Medicover Fitness & Gym
Lokalizacja: małopolskie / Kraków, ul. Władysława Broniewskiego 1
Forma zatrudnienia: umowa zlecenie Wymagane doświadczenie: wystarczą chęci, wszystkiego Cię nauczymy! Tryb pracy: zmianowy, ½ etatu, w godzinach popołudniowych w tygodniu oraz weekendy Wystartuj zdrowo w życie zawodowe i dołącz do #TeamWellFitness! Pracuj z nami! buduj przyjacielskie relacje z Klubowiczami,...
09.10.2025
Młodszy opiekun klienta z językiem francuskim
Firma: MPP Sp. z o.o.
Lokalizacja: podkarpackie / Zaczernie, k. Rzeszowa
Zakres obowiązków Pracując z nami, będziesz: nawiązywać kontakty z nowymi profesjonalnymi fotografami, budując trwałe relacje biznesowe, aby lepiej rozumieć ich oczekiwania, angażować się w projekty sprzedażowe, dostosowując ofertę do indywidualnych stylów i wizji fotografów, aby proponować spersonalizowane...
