- bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami,
- codzienne wprowadzanie zamówień do systemu,
- monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym uwzględnieniem kluczowych klientów (KA),
- aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów w systemie D365,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta i wsparcia w zakresie: dostępności towaru, terminów dostaw, informacji produktowych, certyfikatów materiałowych oraz kwestii jakościowych,
- wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w ciągu 24 godzin od ich otrzymania,
- monitorowanie odzyskiwania kosztów transportu,
- administracja oraz aktualizacja danych klientów w systemie D365 Green Screen/C.
- dobra znajomość pakietu MS Office,
- język polski na poziomie ojczystym oraz dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
- dokładność i precyzja w działaniu,
- wysoko rozwinięte umiejętności społeczne i interpersonalne oraz umiejętność pracy w zespole,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
- doskonała dbałość o szczegóły,
- odporność na pracę w stresującym środowisku,
- pewność siebie i profesjonalizm również w kontakcie telefonicznym.
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową lub UZ
- atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
- pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
- możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
- przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
Podobne oferty:
17.05.2026
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Włocławek, CH Wzorcownia
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi oraz opieka nad klientem po...
17.05.2026
Konsultant / Konsultantka ds. klientów z rynku francuskiego
Firma: Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Opis stanowiska codzienna obsługa klientów francuskojęzycznych (kontakt telefoniczny i mailowy) udzielanie informacji produktowych oraz wsparcie doradcze przygotowywanie ofert oraz materiałów dopasowanych do potrzeb klientów prowadzenie procesu realizacji zamówień we współpracy z zespołem dbanie o pozytywne relacje i...
17.05.2026
Pracownik do obsługi klienta (k/m)
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Parczewie
Lokalizacja: lubelskie / Podedwórze
sprzedaż produktów oferowanych przez firmę, skup plonów, przyjmowanie i wydawanie towarów, wystawianie faktur Wymagania inne: doświadczenie zawodowe: praca w sprzedaży - wymóg pożądanyoferta pracy w ramach prac interwencyjnychZgodnie z art. 69 ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia...
