- bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami,
- codzienne wprowadzanie zamówień do systemu,
- monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym uwzględnieniem kluczowych klientów (KA),
- aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów w systemie D365,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta i wsparcia w zakresie: dostępności towaru, terminów dostaw, informacji produktowych, certyfikatów materiałowych oraz kwestii jakościowych,
- wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w ciągu 24 godzin od ich otrzymania,
- monitorowanie odzyskiwania kosztów transportu,
- administracja oraz aktualizacja danych klientów w systemie D365 Green Screen/C.
- dobra znajomość pakietu MS Office,
- język polski na poziomie ojczystym oraz dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
- dokładność i precyzja w działaniu,
- wysoko rozwinięte umiejętności społeczne i interpersonalne oraz umiejętność pracy w zespole,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
- doskonała dbałość o szczegóły,
- odporność na pracę w stresującym środowisku,
- pewność siebie i profesjonalizm również w kontakcie telefonicznym.
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową lub UZ
- atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
- pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
- możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
- przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
Podobne oferty:
26.04.2026
Osoba do obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Głogowie
Lokalizacja: dolnośląskie / Głogów
1.podstawowa znajomość struktury banku i obowiązujących procedur2.obsługa klienta w zakresie podstawowych produktów i usług bankowych (rachunki, kredyty, lokaty,karty)3.zasady bezpieczeństwa i ochron danych osobowych (RODO)4.podstawy obsługi sysytemów informatycznychwykorzystywanych w bankowości eurobanet Wymagania...
26.04.2026
Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta
Firma: Elis Textile Service Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Garwolin
Twoje zadania Administracyjna obsługa spraw związanych ze współpracą z klientem, Rejestrowanie dokumentów w wewnętrznym systemie informatycznym, Prowadzenie procesu reklamacji, Wykonywanie czynności serwisowych związanych z rotacją odzieży roboczej, Nadzór nad prawidłowym obiegiem odzieży w serwisie. Nasze...
26.04.2026
Młodszy specjalista/specjalistka ds. obsługi pasażera
Firma: PORT LOTNICZY RZESZÓW-JASIONKA IM. RODZINY ULMÓW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: podkarpackie / Jasionka
- udzielanie informacji lotniskowej oraz turystycznej w kontakcie bezpośrednim oraz telefonicznym, - obsługa przechowalni bagażu,- obsługa Biura Rzeczy Znalezionych,- obsługa pasażerów w saloniku VIP Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: bardzo dobra znajomość języka...
