- koordynacja ścieżki komunikacji z pacjentem - czasami będziesz umawiać pacjenta na wizytę lekarską, a innym razem trzeba będzie wytłumaczyć czym jest POZ, o co chodzi z deklaracją, czy też jak się do nas zapisać
- wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu ich problemów (telefonicznie, mailowo, przez social media oraz czat w aplikacji)
- budowanie relacji z naszymi pacjentami - prowadzimy program concierge w którym co jakiś czas dzwonimy do naszych nowych pacjentów i dopytujemy o ich wrażenia. Podobnie też kontaktujemy się z osobami, które zrezygnowały z naszych usług i dopytujemy o powody, żebyśmy mogli dalej pracować nad tym co możemy zrobić dla ludzi
- pomoc pacjentom w użytkowaniu aplikacji Jutro Medical
- posiadasz 1 rok doświadczenia w sprzedaży lub pracy na podobnym stanowisku
- swobodnie komunikujesz się w języku angielskim
- jesteś asertywny/a i nie boisz się nowych wyzwań
- chciałbyś/abyś razem z nami budować lepsze jutro
- dodatkowe punkty otrzymasz jeśli masz już doświadczenie w obsłudze pacjentów w placówkach medycznych i/lub studiujesz kierunki związane z obszarem medycznym (niekoniecznie musi to być medycyna)
- jesteś dostępny/a od poniedziałku do piątku od około 12, albo 14 do 20:00
- pracę na część etatu ze startem między 12:00, a 14:00 do 20:00
- pracę hybrydową (biuro mieści się w budynku Atrium Centrum przy al. Jana Pawła II 27 w Warszawie)
- dofinansowanie do karty multisport
- konsultacje medyczne z pierwszej ręki :)
- dodatkowy budżet na badania profilaktyczne
- kulturę pracy opartą na otwartej komunikacji, ciągłym usprawnianiu współpracy w zespole, indywidualnym podejściu do rozwoju
- no dress code policy i nieformalną atmosferę pracy
- dedykowany budżet na rozwój i nielimitowany dostęp do platform edukacyjnych
- liczne okazje do wspólnego spędzania czasu w ramach integracji zespołowych i ogólnofirmowych
Podobne oferty:
20.11.2024
Specjalista ds. Obsługi Pacjenta
Firma: Jutro Medical Sp z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Żoliborz
Zakres obowiązków: Opieka nad pacjentem w placówce:Weryfikacja tożsamości pacjentów i zarządzanie wizytami w systemie Rejestracja wizyt Zbieranie deklaracji, dokumentacji medycznej oraz upoważnień pacjentów Wsparcie pacjentów w aplikacji:Pomoc w instalacji i obsłudze aplikacji Informowanie o funkcjonalności...
04.11.2024
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta - usługi weterynaryjne
Firma: Vetlab Sp. z o.o.
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Zakres obowiązków: przyjmowanie materiału do badań, wprowadzanie zleceń badań do programu laboratoryjnego, telefoniczna i osobista obsługa klientów, zamawianie i przygotowanie przesyłek kurierskich, prowadzenie spraw biurowych. Oczekiwania: wykształcenie wyższe, preferowane biologiczne lub pokrewne, znajomość...
04.11.2024
Specjalista ds. Kontaktu (Handlowiec)
Firma: Pomorskie Centrum Stomatologii Kryspin-Dent
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Wymagania: gotowość do pracy zmianowej, bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie B-2 , bardzo dobra obsługa komputera, w szczególności programów biurowych, umiejętność profesjonalnej komunikacji i nawiązywania relacji, świetne umiejętności organizacyjne.
