Obecnie poszukujemy na stanowisko:
- obsługa zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach: Rynek Tradycyjny, Nowoczesny, E-commerce (EDI, B2B – IdoSell, marketplace m.in. Allegro, Nasuso/Naduvi, Galeria Market), mail, telefon,
- zakładanie nowych klientów w systemie i panelu B2B,
- codzienna współpraca z klientami, oferowanie alternatywnych produktów w przypadku braków towarowych,
- obsługa zamówień w rejestrach BOK, BUF, SNO,
- obsługa zamówień eksportowych, przygotowanie dokumentów eksportowych i współpraca z agencjami celnymi,
- obsługa zamówień dostawców obcych (zamówienia, etykiety, reklamacje, zwroty, niezgodności),
- przyjmowanie i rozliczanie towarów w magazynie MCZ, przekazywanie dokumentów do działu finansowego,
- przygotowanie i wysyłka zwrotów towarów, kontrola terminowości wysyłek i reklamacji,
- monitorowanie procesów realizacji zamówień w działach: Eksportu, Tradycyjnym, Nowoczesnym i E-commerce,
- przygotowywanie faktur proforma, korekt (KOZ, KOR, ilościowych, cenowych),
- przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych (technologicznych i ilościowych),
- podejmowanie decyzji dotyczących sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot, odmowa),
- prowadzenie i archiwizacja dokumentacji reklamacyjnej, korespondencja z klientami,
- organizowanie odbiorów i wysyłek towarów w ramach reklamacji,
- tworzenie dokumentów magazynowych (MM, RW, protokoły zniszczeń, dokumenty zwrotów i przyjęć),
- analiza i raportowanie kosztów reklamacyjnych w ujęciu miesięcznym i rocznym,
- weryfikacja oraz rozliczanie not obciążeniowych od odbiorców krajowych i zagranicznych,
- współtworzenie umów z odbiorcami w części dotyczącej reklamacji.
- doświadczenie w obsłudze klienta lub w dziale reklamacji,
- znajomość procesów sprzedażowych i dokumentów magazynowych,
- dobra znajomość obsługi komputera i systemów sprzedażowych (mile widziana obsługa EDI, B2B – IdoSell, marketplace),
- komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole,
- samodzielność, dokładność i odpowiedzialność,
- wysoka kultura osobista, motywacja do osiągania celów.
- ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
- pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
- możliwość rozwoju zawodowego,
- umowę zlecenie lub o pracę.
Podobne oferty:
02.08.2026
Specjalista ds. obsługi zamówień personalizowanych
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Wodzisławiu Śląskim
Lokalizacja: śląskie / Godów
Budowanie sieci dystrybucji, projektowanie haftów i obsługa hafciatki, bieżąca obsługa zamówień. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne: obsługa komputera, mile widziana znajomość technik sprzedażowych,mile widziane doświadczenie zawodowe w sprzedaży
02.08.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego w Biurze Obsługi Optyka
Firma: SZAJNA Laboratorium Optyczne
Lokalizacja: pomorskie / Gdynia, ul. Spokojna 24
Opis stanowiska Pielęgnowanie pozytywnych i trwałych relacji biznesowych z dotychczasowymi partnerami handlowymi firmy. Zarządzanie procesem zamówień produktowych oraz precyzyjne przekazywanie specyfikacji technicznych do działu realizacji. Udzielanie profesjonalnego wsparcia merytorycznego klientom w zakresie doboru...
26.07.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień
Firma: Fol-Druk Flexo Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Płock
Kompleksowa obsługa klientów oraz bieżący kontakt w zakresie realizowanych zamówień. Przyjmowanie, weryfikacja i koordynacja realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi ustaleniami handlowymi. Monitorowanie terminów realizacji oraz informowanie klientów o statusie zamówień. Współpraca z działami Planowania,...