poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:
- Obsługa pasażerów i klientów dworca w ramach udzielania informacji na temat dworca i jego najbliższego otoczenia, przyjmowania uwag dotyczących jego funkcjonowania; obsługa najemców lokali
- Współpraca z służbami na terenie dworca
- Przyjmowanie interwencji od klientów dworca, najemców, służb i inspekcji
- Informowanie o zgłoszonych awariach na obiekcie
- Udział w przedsięwzięciach realizowanych na terenie dworca
- Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
- Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1)
- Mile widziana znajomości języka ukraińskiego lub rosyjskiego
- Umiejętność szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywności
- Umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych
- Wysoka kultura osobista oraz nastawienie na pomoc klientom, mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
- Dobra znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
- Miłą atmosferę pracy
- Dobrą lokalizację miejsca pracy
- Pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik
- Terminową wypłatę świadczeń
- Umowę zlecenie
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacji wewnętrznej
Podobne oferty:
07.01.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Firma: KGL S.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Rzakta
Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór nad płatnościami Klientów...
07.01.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Firma: KGL S.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Czosnów
Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór nad płatnościami Klientów...
07.01.2025
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Foundever
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
praca zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Wsparcie klientów sektora finansowego przez email i telefon; Monitorowanie systemu za pomocą dostępnych aplikacji i narzędzi; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby...