„BIZNES PARTNER” to firma posiadająca zaplecze fachowo-techniczne, skupiająca się na sprzedaży detalicznej i hurtowej sprzętu telekomunikacyjnego oraz świadcząca różnorodne usługi pakowania. Dostarczając klientom pełną gamę rozwiązań, firma stopniowo zajęła znaczącą pozycję na polskim rynku lokalnym i rynkach międzynarodowych.
- Komunikuj się z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub kanałów czatu online, aby odpowiedzieć na ich pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności itp.
- Rozwiązuj skargi i problemy klientów, aby zapewnić terminowe i skuteczne rozwiązania.
- Śledź opinie klientów, aby upewnić się, że problemy klientów są właściwie rozwiązywane i przedstawiaj sugestie dotyczące ulepszeń.
- Koordynowanie i współpraca z działami sprzedaży, logistyki i innymi działami, aby zapewnić spełnienie potrzeb klientów.
- Rejestruj interakcje klientów i prośby o wsparcie, aby mieć pewność, że wszystkie informacje są dokładne.
- Podaj szczegółowe informacje o swoim produkcie, aby pomóc klientom w podjęciu decyzji o zakupie.
- Co najmniej 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub wsparciu telefonicznym.
- Posiadaj dobre umiejętności komunikacyjne i cierpliwość oraz umiejętność obsługi różnych zapytań klientów.
- Posiadają umiejętność rozwiązywania problemów i ducha pracy zespołowej.
- Premie za wyniki: nagrody oparte na wynikach indywidualnych i wyników firmy.
- Ubezpieczenie zdrowotne i świadczenia społeczne.
- Możliwość szkoleń zawodowych i rozwoju osobistego.
- Dobre środowisko pracy i atmosfera w zespole.
- Elastyczne warunki pracy.
Podobne oferty:
28.12.2024
Pracownik Działu Obsługi Klienta
Firma: widziszwszystko sp. z.o.o
Lokalizacja: lubuskie / Gorzów Wielkopolski
Obowiązki: Kontaktowanie się telefoniczne z potencjalnymi klientami. Utrzymywanie relacji i badanie potrzeb obecnych Klientów. Obsługa posprzedażowa klientów. Zapewnianie wsparcia technicznego. Koordynacja zadań między działami. Współpraca z działami: sprzedaży, dokumentacji i serwisu. Zarządzanie bazą danych...
27.12.2024
Doradca ds. podróży z językiem greckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Opis stanowiska: Komunikacja z klientami przez telefon, czat oraz e-mail, obsługa rozmów przychodzących i wychodzących. Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów. Zarządzanie wrażliwymi danymi klientów w sposób profesjonalny i poufny. Współpraca z zespołem pełnych pasji profesjonalistów. Wymagania: Biegła...
26.12.2024
Specjalista ds. Obsługi Klienta w dziale serwisu
Firma: widziszwszystko sp. z.o.o
Lokalizacja: lubuskie / Gorzów Wielkopolski
Twój zakres obowiązków Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami firmy Utrzymywanie pozytywnych relacji z istniejącymi Klientami, badanie ich potrzeb Obsługa posprzedażowa Wsparcie techniczne Rozdzielanie zadań pomiędzy poszczególnymi działami Ścisła współpraca z działem sprzedaży Ścisła współpraca z...
