Referent / Referentka ds. obsługi pasażerskiej

Referent / Referentka ds. obsługi pasażerskiej
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: Juliusza Słowackiego 200
Będziesz odpowiadać za obsługę pasażerów w Executive Lounge:
  • dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów,
  • dbanie o estetykę przestrzeni Executive Lounge,
  • rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge,
  • obsługa klientów w Executive Lounge zgodnie z obowiązującą procedurą,
  • współpraca w zakresie sprzedaży i promocji Usług Pasażerskich Premium,
  • sporządzanie miesięcznych zestawień dotyczących funkcjonowania salonu Executive Lounge,
  • stwarzanie miłej i przyjemnej atmosfery.

Będziemy wymagali od Ciebie:

  • wykształcenia min. średniego,
  • znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną konwersację,
  • zdolności sprzedażowych,
  • znajomości pakietu MS Office,
  • prawa jazdy kat. B,
  • orzeczenia lekarskiego do celów sanitarno-epidemiologicznych (dodatkowy atut).
Co zyskujesz:
  • umowę o pracę,
  • opiekę medyczną w prywatnej placówce medycznej, wraz z opieką stomatologiczną,
  • możliwość rozwoju w jednym z najbardziej rozwijających się portów lotniczych w Polsce,
  • zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • stabilne warunki zatrudnienia oraz dodatkowe świadczenia socjalne,
  • elastyczny grafik - praca zmianowa,
  • dofinansowania do kursów i szkoleń,
  • zakładowa siłownia wraz z sauną,
  • możliwość nabycia kart Multisport,
  • parking dla pracowników.
Prosimy o umieszczenie w dokumentach następującej klauzuli, jeśli przekazane informacje obejmują szczególne kategorie danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO (np. dane wrażliwe):
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, zawartych w dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb procesu rekrutacji prowadzonego przez Port Lotniczy Gdańsk Sp. z o.o. Zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.”

W przypadku chęci udziału w podobnych projektach rekrutacyjnych w trakcie najbliższych 12 miesięcy prosimy o dołączenie dodatkowej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu udziału w podobnych projektach rekrutacyjnych prowadzonych w trakcie najbliższych 12 miesięcy przez Port Lotniczy Gdańsk Sp. z o.o. Zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.”

Informujemy, iż administratorem Państwa danych osobowych jest Port Lotniczy Gdańsk sp. z o.o. z siedzibą spółki w Gdańsku przy ul. J. Słowackiego 200, 80-298 Gdańsk. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można skontaktować się pod adresem: iod@airport.gdansk.pl. Dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. W przypadku rekrutacji do zatrudnienia na podstawie umowy o pracę podanie danych osobowych jest obowiązkowe w zakresie wynikającym z art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (tekst jednolity: Dz. U. z 2018 poz. 108 z późn. zm). W przypadku rekrutacji do zatrudnienia na podstawie umów cywilnoprawnych podanie danych jest dobrowolne. W sytuacji przekazania w dokumentach rekrutacyjnych informacji obejmujących szczególne kategorie danych (dane wrażliwe) podstawę ich przetwarzania stanowi dobrowolnie wyrażona zgoda. Mają Państwo prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania (poprawiania), a w sytuacjach określonych prawem – usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Przetwarzanie danych w oparciu o dobrowolnie wyrażoną zgodę będzie zachodziło do momentu jej wycofania. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Podobne oferty:

10.02.2026

Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta

Firma: Lumel S.A.

Lokalizacja: lubuskie / Zielona Góra

Zadania: Wprowadzanie zleceń produkcyjnych do systemu komputerowego. Bieżący kontakt z klientami w sprawie terminów i statusów zamówień. Koordynacja ustaleń między działem sprzedaży a produkcją. Organizacja wysyłek i kontakt z firmami spedycyjnymi. Obsługa dokumentacji wysyłkowej oraz zatwierdzanie faktur w...

Więcej informacji

09.02.2026

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

udzielanie klientom informacji oraz wsparcia za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej rejestrowanie przebiegu kontaktów z klientami oraz podejmowanych działań w systemie CRM współpraca z zespołem w celu usprawniania procesu obsługi i podnoszenia jakości komunikacji aktualizowanie wiedzy o produktach,...

Więcej informacji

09.02.2026

Customer service specialist in the automotive industry with German

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...

Więcej informacji