- Obsługa klienta niemieckojęzycznego mailowo, z niskim wolumenem telefonicznym
- Rozwiązywanie problemów na podstawie analizy rozmów i dedykowanych narzędzi
- Przetwarzanie zwrotów ręcznych i obsługa skarg RODO
- Utrzymanie profesjonalnej, empatycznej komunikacji skoncentrowanej na rozwiązaniu problemów
- Wykorzystanie wielu systemów jednocześnie z dużą dokładnością
- Biegła znajomość niemieckiego (C1) i dobry poziom angielskiego (B2+) - w mowie i piśmie
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne
- Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna
- Szybkość pisania powyżej 150 znaków/min i dobra obsługa komputera będą dużą zaletą :)
- Gotowość do pracy na pełny etat w Szczecinie
- Premia 4000 zł!
- Umowę o pracę
- Pomoc przy relokacji
- Szkolenia rozwojowe i pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit, ubezpieczenie)
- Jasna ścieżka kariery i awansów
- Uniwersytet CNX z nieograniczonym dostępem do szkoleń online
- Program poleceń z premiami do 4000 zł
- Przyjazną kulturę pracy, różnorodność i wydarzenia integracyjne
Podobne oferty:
07.09.2025
Client Support Specialist with German
Firma: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Work model: onsite At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both...
06.09.2025
Specjalista ds. obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Pruszkowie
Lokalizacja: mazowieckie / Granica
- obsługa biura- obsługa klienta studia- prace administracyjne- sprzedaż kosmetyków fitnness i wellness- umawianie spotkańDEKLARACJA ZATRUDNIENIA PO STAŻU: umowa o pracę na min. 90 dni (min. 1/2 etatu) Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:
06.09.2025
Pracownik ds. obsługi klienta
Firma: EARLY2PAY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie / Pisz
bieżąca obsługa informatyczna klientów, wystawianie faktur za świadczone usługi, prowadzenie działań windykacyjnych w zakresie nalezności, wprowadzanie i aktualizacja rozkładów jazdy Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: umiejętność obsługi komputera Wymagania inne: mile widziane...
