Firma współpracuje z liderem branży tytoniowej przy projekcie globalnej marki.
- Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach.
- Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu.
- Przekazuj konstruktywne opinie Liderowi Zespołu na temat problemów zgłaszanych przez klientów oraz monitoruj pogorszenia jakości produktu spowodowanych problemami technicznymi.
- Wykonuj połączenia wychodzące, aby m.in. zebrać opinie użytkowników o produkcie.
- Osiągaj kluczowe wskaźniki, cele i zamierzenia w celu zapewnienia jak najwyższego poziomu obsługi klienta.
- Znasz język polski (C2) oraz język angielski (poziom B2)
- Jesteś nastawiony/na na klienta i chcesz pomagać innym
- Posiadasz umiejętności komunikacyjne oraz swobodę w prowadzenia rozmów z klientami
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta i gotowość do szybkiego zdobycia wiedzy
- Umiesz aktywnie słuchać
- Skrupulatnie wypełniasz swoje zadania (wprowadzanie danych) oraz dobrze organizujesz swoją pracę
- Pracę przy projekcie globalnej marki — współpracę z liderem branży tytoniowej
- Zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy od poniedziałku do piątku (8:00–21:00) oraz czasami w weekendy (9:00–18:00)
- Możliwość dopasowania grafiku do Twoich potrzeb
- Komfortowe i nowoczesne biuro w centrum Katowic
- Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy
- Program Talent Development — realna możliwość rozwoju i awansu
- Program poleceń pracowniczych
- Szkolenia językowe rozwijające Twoje kompetencje
Podobne oferty:
21.07.2026
Pracownik Działu Wsparcia Sprzedaży
Firma: Transgourmet Polska
Lokalizacja: mazowieckie / Ożarów Mazowiecki, k. Warszawy
bardzo dobry dojazd z Warszawy autobusem ZTM linia 713 i 743 Twój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta i zamówień, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych, przygotowywanie ofert sprzedażowych, prowadzenie badań rynkowych. Nasze...
19.07.2026
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka wsparcia sprzedaży
Firma: ECOL Sp. z o.o.
Lokalizacja: śląskie / Rybnik
miejsce pracy: Rybnik niepełny wymiar czasu pracy, ½ etatu Dołączając do zespołu będziesz odpowiedzialny/a za: weryfikacja zamówień, opis faktur, tworzenie ofert na podstawie wytycznych, tworzenie zestawów badawczych, tworzenie kalkulacji, generowanie zamówień, pierwszy kontakt z potencjalnymi Klientami, wsparcie...
17.07.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia w Pionie Sprzedaży i Marketingu
Firma: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Miejsce pracy: Warszawa Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za organizację przepływu informacji i dokumentów w Pionie Sprzedaży i Marketingu oraz operacyjne wsparcie Dyrektora Sprzedaży. Zadania: Koordynacja obiegu dokumentów zgodnie z obowiązującymi procedurami Organizacja spotkań, szkoleń i wyjazdów...
