- Obsługa klientów w trybie Back Office – odpowiadanie na maile i rozwiązywanie zapytań
- Wyjaśnianie niejasności i udzielanie wsparcia zgodnie z procedurami
- Zarządzanie zwrotami środków i dbanie o bezpieczeństwo danych klientów
- Tworzenie profesjonalnych i empatycznych odpowiedzi dla klientów
- Znajomość języka polskiego i angielskiego
- Logiczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów
- Cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami
- Szybkość i dokładność w pracy, dobra znajomość obsługi komputera
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy Back Office
- Szkolenia i rozwój zawodowy
- Prywatną opiekę medyczną
- Pakiety benefitów i ubezpieczenie na życie
- Kartę sportową i dodatkowe atrakcje w pracy
- Program rozwoju talentów i jasne ścieżki kariery
- Program poleceń i przyjazną kulturę pracy
Podobne oferty:
05.09.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i ukraińskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa klienta przed i po sprzedaży (telefon, e-mail, czat, social media). Rozwiązywanie problemów technicznych i reklamacji. Doradztwo produktowe i wsparcie w wyborze oferty. Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku firmy. Biegła znajomość języka...
05.09.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim lub słowackim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Siemianowice Śląskie
Kontakt z klientami i udzielanie wsparcia zgodnie z ich potrzebami. Rozwiązywanie problemów technicznych produktów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i przekazywanie wartości marki. Współpraca z zespołami międzynarodowymi w celu poprawy satysfakcji klientów. Biegła znajomość języka czeskiego lub...
05.09.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim lub słowackim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Kontakt z klientami i udzielanie wsparcia zgodnie z ich potrzebami. Rozwiązywanie problemów technicznych produktów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i przekazywanie wartości marki. Współpraca z zespołami międzynarodowymi w celu poprawy satysfakcji klientów. Biegła znajomość języka czeskiego lub...
