Ogłoszenie numer: 9804790, z dnia 2025-05-08
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. angielskim i niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów związane z kartami kredytowymi oraz bankowością online i mobilną.
- Pomoc w procesach autentykacyjnych, takich jak aktywacja kart, blokady, zarządzanie limitami i aktualizacja danych klientów.
- Obsługa zapytań klientów, w tym rejestracja reklamacji i inicjacja zwrotów.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego i bardzo dobra znajomość angielskiego.
- Umiejętności komunikacyjne, zdolność do analizowania potrzeb klienta i dostosowywania rozwiązań.
- Elastyczność, umiejętność utrzymania spokoju i empatia.
- Mile widziane zdolności sprzedażowe.
Oferujemy
- Pracę w dynamicznym środowisku międzynarodowym z elastycznym harmonogramem.
- Programy szkoleniowe i możliwości rozwoju zawodowego.
- Możliwość pracy zdalnej oraz dodatkowe wynagrodzenie za pracę w godzinach nocnych.
- Kulturę organizacyjną wspierającą różnorodność i zaangażowanie, programy dbające o dobrostan pracowników.
Podobne oferty:
02.06.2025
Doradca Klienta z językiem duńskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Wsparcie dla użytkowników duńskojęzycznych przez telefon, email oraz chat. Techniczna pomoc dla entuzjastów streamingu. Przetwarzanie skarg z empatią, utrzymywanie zaufania. Pierwszy punkt kontaktu dla klientów indywidualnych i biznesowych. Zdolności zespołowe i poczucie humoru. Skoncentrowanie na doświadczeniku...
02.06.2025
Konsultant ds. Wsparcia Klienta z j. norweskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zapewnianie jakościowej obsługi streamingowej, zarządzanie problemami technicznymi. Obsługa klienta poprzez różne kanały komunikacji. Zarządzanie i rozwiązywanie skarg klientów, podnoszenie ich zadowolenia. Wspieranie klientów w aspektach technicznych i administracyjnych. Znajomość języka norweskiego na poziomie...
02.06.2025
Specjalista ds. sprzedaży w języku niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław
Obsługa klientów, aktywizacja sprzedaży, zarządzanie CRM Znajomość języka niemieckiego (C1), angielskiego (B2), umiejętności sprzedażowe
