- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e-mail, czat, social media).
- Udzielanie informacji o produktach oraz efektywne rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów.
- Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń marki Xiaomi.
- Przestrzeganie szczegółowych wytycznych projektowych i utrzymywanie najwyższych standardów obsługi.
- Aktywne wspieranie celów zespołowych i budowanie pozytywnej atmosfery pracy.
- Płynna znajomość języka polskiego (poziom C1).
- Znajomość języka angielskiego (poziom B1).
- Podstawowa obsługa komputera w środowisku Windows.
- Umiejętność szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych.
- Wysoka komunikatywność oraz zdolność do skutecznego rozwiązywania problemów.
- Zatrudnienie w międzynarodowej firmie i wspierające środowisko zespołowe.
- 2 tygodnie kompleksowego szkolenia wprowadzającego (w biurze).
- Hybrydowy model pracy: pierwsze miesiące stacjonarnie, następnie możliwość pracy zdalnej (30% czasu).
- Szeroki pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, ubezpieczenie na życie oraz karta MultiSport.
- Budżet miesięczny na platformie MyBenefit.
- Możliwości rozwoju poprzez sesje coachingowe i rozwój umiejętności.
- Dodatkowe udogodnienia: Owoce w środy i Dni Pizzy.
Podobne oferty:
25.12.2025
Elektronikberater mit Deutsch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden,...
25.12.2025
Pracownik obsługi klienta
Firma: Usługi- Handel - Gastronomia Czerniak Konstanty
Lokalizacja: dolnośląskie / Polkowice
OBSŁUGA KLIENTÓW. I TYDZIEŃ PRACY, I TYDZIEŃ WOLNY. GODZINY PRACY: I TYDZIEŃ 7:00-19:00; II TYDZIEŃ 19:00-7:00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: KOMUNIKATYWNOŚĆ, UMIEJĘTNOŚĆ PRACY W ZESPOLE, WYSOKA KULTURA OSOBISTA, CHĘĆ DO PRACY, WSPÓŁPRACA Z KLIENTEM.
25.12.2025
Travel Advisor with Dutch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient approach will make each customer...
