Ogłoszenie numer: 10401597, z dnia 2025-10-27
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych
- Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania
- Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych
- Obsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woli
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Elastyczność w działaniu i zdolność do dostosowywania się do zmieniających się tematów
- Umiejętność zachowania spokoju i empatii
- Gotowość do zaprezentowania zaświadczenia o niekaralności
Oferujemy
- Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy i elastyczny grafik
- Szkolenie wstępne i możliwość pracy zdalnej
- Programy dbające o dobre samopoczucie, e-learning oraz bonusy za polecenie znajomych
- Możliwość uczestnictwa w kursach językowych
Podobne oferty:
02.11.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa klientów (w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie (min. C1) Doskonała...
02.11.2025
Specjalista Obsługi Klienta z Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Wspieraj klientów w codziennych finansowych pytaniach i wyzwaniach. Szukaj najlepszych i najprostrzych rozwiązań, by dbać o świetną obsługę. Buduj pozytywne doświadczeń i relacje z klientami. Współpracuj z zespołem, by każdy dzień kończył się sukcesem. Znajomość języka niemieckiego (min. B2+/C1)....
02.11.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Dbanie o satysfakcję klienta i realizację wyznaczonych celów jakościowych. Profesjonalne wsparcie klientów – aktywne słuchanie i skuteczne rozwiązywanie ich problemów. Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1)...
