- Odpowiadać na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat. Utrzymywać aktualną dokumentację w systemie CRM. Współpracować z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta. Aktualizować wiedzę o ofertach i politykach firmy.
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
- Bardzo dobra znajomość duńskiego (min. C1) i angielskiego (min. B2).
- Umiejętność zachowania spokoju i skupienia podczas interakcji z klientem.
- Pasja do nauki.
- Konkurencyjne wynagrodzenie. Możliwość pracy zdalnej. Pakiet korzyści: opieka zdrowotna, ubezpieczenie, system benefitów. Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę. Szkolenia i możliwości rozwoju.
Podobne oferty:
11.07.2025
Specjalista ds. obsługi posprzedażowej z językiem litewskim
Firma: AUTO1 Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Połczyńska 31A
Zadania: Codzienny kontakt z partnerami handlowymi i wsparcie w rozwiązywaniu bieżących spraw Obsługa zgłoszeń i roszczeń zgodnie z procedurami firmy Współpraca z zespołami w różnych krajach Europy Przygotowywanie analiz, zestawień i rekomendacji w ramach prowadzonych projektów Wymagania: Wykształcenie średnie...
11.07.2025
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
GDAŃSK praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu...
11.07.2025
Customer Service Professional with German
Firma: Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
GDAŃSK (hybrid mode - 2 days/week from the office) Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (phone/e-mail) in fin-tech industry; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an...
