- Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo.
- Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec.
- Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta.
- Nadzór nad dokumentacją i rejestrami czasu pracy.
- Zarządzanie urlopami i koordynacja z różnymi działami.
- Zapewnianie wysokiej jakości usług poprzez efektywną komunikację.
- Biegła znajomość języka niemieckiego.
- Umiejętności komunikacyjne i empatia.
- Zdolności organizacyjne.
- Doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta.
- Sprawne posługiwanie się narzędziami IT i MS Office.
- Samodzielność i odpowiedzialność w pracy.
- Stanowisko w Gliwicach.
- Dodatki finansowe i socjalne.
- Elastyczny harmonogram pracy.
- Możliwość home office.
- Intensywne szkolenie.
- Praca w międzynarodowym, wspierającym zespole.
Podobne oferty:
29.07.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Firma: English Language Centre "First Decision"
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Al. Jerozolimskie 123A
Opis stanowiska Obsługa klientów oraz komunikacja za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych, Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (mailowej i tradycyjnej), Dobór oferty edukacyjnej (kursów) do potrzeb klienta, Budowanie i utrzymywanie relacji z kursantami oraz rodzicami, Doprowadzenie do...
26.07.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Firma: English Language Centre "First Decision"
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Al. Jerozolimskie 123A
ZADANIA Obsługa klientów osobiście, telefonicznie i przez komunikatory. Zarządzanie korespondencją i dokumentacją. Dostosowanie produktów do wymagań klientów. Prowadzenie negocjacji i finalizowanie sprzedaży. Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych. Tworzenie raportów, zarządzanie płatnościami w systemie...
16.07.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem norweskim (branża streamingowa)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Wsparcie użytkowników platform streamingowych przez telefon, e-mail i czat Rozwiązywanie problemów technicznych oraz pytań dotyczących konta i subskrypcji Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako pierwsza linia kontaktu Profesjonalne podejście do zgłoszeń i reklamacji – z empatią i skutecznością...
