Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów
Zadania:
  • Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, komunikacja cyfrowa: e-mail, media społecznościowe, czat na żywo, komunikatory
  • Cross-selling i upselling produktów oraz usług
  • Zapewnianie informacji o produktach i usługach
  • Rozwiązywanie problemów, wymiana urządzeń, obsługa reklamacji
Wymagania:
  • Niemiecki – poziom C1
  • Zaawansowane umiejętności techniczne
  • Komunikatywność, pozytywna energia, nastawienie na proaktywne działania sprzedażowe
  • Znajomość obsługi mediów społecznościowych
  • Doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznie, platform cyfrowych, narzędzi CRM mile widziane
  • Dobra znajomość angielskiego – poziom B1-B2 (mile widziana)
Oferujemy:
  • Płatne szkolenie wstępne (3 tygodnie) - online
  • Wynagrodzenie: 7000 PLN brutto plus bonus do 700 PLN brutto
  • Umowa o pracę
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Praca zmianowa (Pn-Pt: 8:00-21:00, 2 razy w miesiącu sobota), 8h dziennie, 2 przerwy 15 min (włączone do czasu pracy)
  • Szereg szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego
  • Pakiet benefitów: system MyBenefit, ubezpieczenie Luxmed, ubezpieczenie grupowe
  • Perspektywy zawodowego rozwoju
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

23.07.2024

Międzynarodowy konsultant klienta z j. niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Twój zakres obowiązków: Na początku przejdziesz 6-tygodniowe szkolenie, na którym poznasz produkty oraz nauczysz się jak wykonywać swoją pracę Będziesz odpowiadać na telefony klientów - wyłącznie połączenia przychodzące Pomagać w rozwiązywaniu problemów technicznych i usterek związanych z produktami...

Więcej informacji

23.07.2024

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

Firma: Nagel Polska Sp. z o.o

Lokalizacja: wielkopolskie / Robakowo, ul. Stachowska 17d

Zakres obowiązków: Nawiązywanie kontaktów telefonicznych i mailowych z Klientami niemieckojęzycznymi; Ścisła współpraca z kierowcami dla zapewnienia terminowości dostaw; Koordynowanie działań z oddziałami w Niemczech; Rozwiązywanie problemów klientów; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta. Idealny...

Więcej informacji

23.07.2024

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Firma: Nagel Polska Sp. z o.o

Lokalizacja: wielkopolskie / Robakowo, ul. Stachowska 17d

Twój zakres obowiązków: telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientem; codzienna współpraca z kierowcami w celu zapewnienia terminowości dostaw; codzienna współpraca z naszymi oddziałami w Niemczech; rozwiązywanie trudnych sytuacji po stronie Klienta oraz odbiorcy; zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia