Ogłoszenie numer: 9663514, z dnia 2025-04-07
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa, Wola
Opis stanowiska
- Praca pełnoetatowa na systemie zmianowym (łącznie z weekendami).
- Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu dla klientów, obsługa zapytań związanych z podróżami.
- Doradztwo w zakresie oferty przewoźnika, w tym loty, serwisy online, metody płatności i programy lojalnościowe.
- Wsparcie w zakupie biletów oraz obsłudze transakcji.
- Asystowanie klientom w rozwiązywaniu problemów podróżnych, komunikacja telefoniczna i chat.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, dobry angielski.
- Umiejętności komunikacyjne, dokładność, organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy z biura w Warszawie.
Oferujemy
- Praca w międzynarodowym środowisku dla branży lotniczej.
- Praktyczne szkolenia wprowadzające, możliwość rozwoju poprzez coaching.
- Nowoczesne biuro w centrum miasta, wsparcie równości szans
Podobne oferty:
08.04.2025
Customer service specialist in the automotive with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
08.04.2025
Customer Advisor with Danish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Wola
Training starts on the 22nd of April Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people outside of Warsaw. Be the 1st...
08.04.2025
Customer Advisor with Swedish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Wola
Training starts on the 22nd of April Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people outside of Warsaw. Be the 1st...
