Ogłoszenie numer: 9434080, z dnia 2025-01-31
Concentrix
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa klientów ( w zakresie pre/after sales)
- Rozwiązywanie problemów technicznych
- Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe
- Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
- Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie (min. C1)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu
- Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office
- Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
- Przyjazne podejście do klientów
Mile widziane: - Doświadczenie w obsłudze klienta (pre/after sales, e-commerce, wsparcie techniczne)
Oferujemy
- Praca w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
- Atrakcyjny bonus za zarekomendowanie Twoich znajomych do pracy z nami
- Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy
- Wiele możliwości rozwoju kariery zawodowej
Podobne oferty:
31.01.2025
Customer service specialist in the automotive industry with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
31.01.2025
Customer technical support specialist with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of Italian (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin (Czechów district) Skills in operating Windows and MS...
31.01.2025
Specjalista wsparcia technicznego klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Udzielanie wsparcia klientom w zakresie zakupu samochodów elektrycznych oraz obsługi posprzedażnej (telefonicznie); Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; Prowadzenie bieżącej dokumentacji systemowej. Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2); Gotowość do pracy...
