- Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
- Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
- Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
- Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
- Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
- Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
- Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
- Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
- Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Podobne oferty:
27.06.2025
Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen. Bearbeite Rückerstattungen und bearbeite die GDPR-bezogene Beschwerden mit Sorgfalt und...
27.06.2025
Customer Support Specialist with German in the retail industry
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Deliver written customer support via email for the German market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional, empathetic, and...
27.06.2025
Doradca Klienta z ojczystym niemieckim
Firma: Dobre Biuro sp z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: możliwe do 20.000 zł. Brutto| miesiąc| częściowo zależne od wyników (podstawa + prowizja) własna działalność gospodarcza lub zameldowanie w Niemczech (konieczne zatrudnienie pod naszą niemiecką firmą na niemieckich warunkach) Jesteśmy niekwestionowanym polskim liderem w temacie...
