Dynamicznie rozwijająca się firma ICH Poland Sp. z o.o. sp. k. będąca wyłącznym dystrybutorem i autoryzowanym serwisem wiodących producentów dozowników służących m.in. do barwienia farb, tynków i lakierów, poszukuje pracownika na stanowisko:
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu oraz czatu
- Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb)
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta
- Monitorowanie satysfakcji klientów oraz proponowanie usprawnień
- Dbanie o terminowość wykonywanych zleceń
- Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta i analizy potrzeb klientów
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację telefoniczną i mailową
- Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w kontekście międzynarodowym
- Sprawna obsługa komputera (zwłaszcza program Excel)
- Dobra organizacja pracy i umiejętność planowania pracy
- Dokładność i sumienność
- Mile widziane osoby z zainteresowaniami technicznymi, majsterkowaniem
- Miłą atmosferę w bardzo zgranym zespole
- Szkolenia zagraniczne u producentów maszyn
- Dofinansowanie do Kart Multisport
- Możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie
- Możliwość skorzystania z pakietu medycznego
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Podobne oferty:
23.06.2025
Specjalista ds. Współpracy Międzynarodowej (m/k)
Firma: IMAR Service Group
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia dla menadżerów, leaderów procesu i całego zespołu obsługującego proces Order2Cash – w tym przygotowywanie notatek, prezentacji, organizacja spotkań, jak również opracowywanie raportów i analiz, tłumaczenie dokumentacji, Wsparcie zespołu w zadaniach wymagających...
21.06.2025
Export Manager z językiem niemieckim
Firma: LED Labs S.A.
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż na rynkach zagranicznych. Tworzenie i realizacja planów sprzedażowych. Udział w targach branżowych i delegacjach zagranicznych. Budowanie i rozwijanie bazy klientów. Wymagania: Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz polskiego (B1). Umiejętność prowadzenia...
18.06.2025
Specjalista ds. Procesu Order2Cash
Firma: IMAR Service Group
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Zakres obowiązków: Wsparcie menedżerów i liderów w codziennych zadaniach: przygotowywanie notatek, prezentacji oraz organizacja spotkań Opracowywanie raportów i analiz oraz tłumaczenie dokumentów międzyjęzykowych Utrzymywanie dokumentacji procesowej i koordynacja prac zespołów zadaniowych Budowanie relacji z...
