Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Profesjonalna obsługa: Będziesz odpowiadać na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail, zawsze z uśmiechem i zaangażowaniem.
  • Wsparcie i doradztwo: Wykorzystasz swoją wiedzę, aby pomagać klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z produktami motoryzacyjnymi.
  • Dokumentacja: Będziesz dbać o rzetelne i dokładne prowadzenie dokumentacji w systemie CRM, co jest kluczowe dla jakości naszej obsługi.
  • Współpraca: Dołączysz do zespołu, który wspólnie pracuje nad doskonałym doświadczeniem klienta i stale się rozwija.
Wymagania:
  • Doświadczenie: Posiadasz co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Języki: Znasz niemiecki na poziomie co najmniej C1 i angielski na poziomie B2.
  • Umiejętności: Jesteś osobą komunikatywną, spokojną i taktowną, nawet w trudnych sytuacjach. Masz doskonałą umiejętność rozwiązywania problemów i jesteś zorientowany na znajdowanie najlepszych rozwiązań.
  • Dodatkowe atuty: Doświadczenie z systemami CRM i w pracy z markami premium będzie Twoim dużym plusem!
Oferujemy:
  • Pracę zdalną: Pracuj z dowolnego miejsca w Polsce – zapewniamy pełny etat na podstawie umowy o pracę.
  • Wsparcie i rozwój: Otrzymasz kompleksowe, w pełni płatne szkolenie oraz wsparcie lidera zespołu na każdym etapie.
  • Atrakcyjne benefity: Zapewniamy dostęp do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie i pakietu benefitów (np. system MyBenefit), a także możliwość udziału w integracjach firmowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

04.10.2025

Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. gruzińskim i angielskim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Profesjonalna obsługa klienta przez czat, e-mail i telefon Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja wyznaczonych celów Przestrzeganie procedur firmowych i dbanie o wysoką jakość obsługi Biegła znajomość języka gruzińskiego (C1/native) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) Sprawna obsługa...

Więcej informacji

01.10.2025

Specjalista ds. Obsługi Klienta – język słoweński

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta poprzez czat, e-mail i telefon Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja celów wyznaczonych przez klienta i kierownictwo Przestrzeganie polityk i procedur firmy, dbanie o jakość obsługi Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy Biegła...

Więcej informacji

01.10.2025

Specjalista ds. Obsługi Klienta – język polski i rosyjski

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Obsługa klientów w języku polskim i rosyjskim Wsparcie klientów drogą mailową i telefoniczną Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem medycznym dla osób z cukrzycą Rozwiązywanie problemów zgodnie z obowiązującymi procedurami Bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) i biegłość w języku...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia