Twój zakres obowiązków
- Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami firmy
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z istniejącymi Klientami, badanie ich potrzeb
- Obsługa posprzedażowa
- Wsparcie techniczne
- Rozdzielanie zadań pomiędzy poszczególnymi działami
- Ścisła współpraca z działem sprzedaży
- Ścisła współpraca z działem dokumentacji
- Ścisła współpraca z działem serwisu
- Tworzenie bazy danych
- Dbanie o dobry wizerunek firmy
- Profesjonalna i kompleksowa obsługa nowych i obecnych Klientów
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- Umiejętność organizacji pracy
- Zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Doświadczenie w obsłudze Klienta mile widziane
- Umiejętność planowania pracy własnej
- Samodzielność
- Odpowiedzialność i rzetelność
- Obsługa komputera
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia
- Elastyczne formy zatrudnienia
- Ciekawą, pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Wewnętrzne szkolenia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań
- Duży zakres samodzielności
- Bardzo dobre warunki pracy (nowoczesne narzędzia pracy, przyjazna i swobodna atmosfera w pracy)
Podobne oferty:
06.01.2025
Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
Firma: Polskie Koleje Państwowe S.A.
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław, Dworzec Główny
Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za: Obsługa pasażerów i klientów dworca w ramach udzielania informacji na temat dworca i jego najbliższego otoczenia, przyjmowania uwag dotyczących jego funkcjonowania; obsługa najemców lokali Współpraca z służbami na terenie dworca Przyjmowanie interwencji od klientów...
06.01.2025
Customer service specialist in the automotive industry with English
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Use analysis tools and extensive test management to analyze technical problems in...
06.01.2025
Customer Care Coordinator with German and English
Firma: Formanway
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Responsibilities: Resolving customer queries received via website (DACH region) Making calls to cold leads Responsibility for sales calls to end users (B2B) Website product support Managing the CRM system (Salesforce) Delivering a positive customer experience at all times Supporting Customer Care Manager with regard to...
