- rozpatrywanie reklamacji oraz nadzór nad terminowym przebiegiem ich realizacji,
- wsparcie klientów w kontakcie telefonicznym i mailowym,
- analiza zgłoszeń i podejmowanie działań ograniczających ich liczbę,
- ocena zasadności roszczeń klientów,
- przygotowywanie raportów związanych z procesem reklamacyjnym,
- bieżące wsparcie zespołu w codziennych zadaniach.
- dobra organizacja pracy i samodzielność,
- podstawowa znajomość mechaniki pojazdowej (mile widziane wykształcenie techniczne lub doświadczenie w branży motoryzacyjnej),
- doświadczenie w obsłudze klienta,
- mile widziane doświadczenie w obsłudze reklamacji lub gwarancji pojazdów,
- znajomość języka angielskiego na poziomie A2.
- umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia,
- benefity pozapłacowe: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe,
- możliwość wdrażania własnych pomysłów i wpływu na procesy,
- przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole,
- zniżki na zakup samochodów firmowych,
- pakiet zniżek na studia i rozwój osobisty.
Podobne oferty:
11.09.2025
Specjalista ds. reklamacji
Firma: Elektronika Spółka Akcyjna
Lokalizacja: pomorskie / Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia
Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także w sytuacjach problemowych....
11.09.2025
Pracownik Działu Reklamacji
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: lubelskie / Biała Podlaska
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z gwarancjami i rękojmią. Znajomość obsługi komputera....
11.09.2025
Pracownik Działu Technicznego (branża budowlana)
Firma: GERU Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław
codzienna współpraca z firmami zewnętrznymi świadczącymi usługi dla Spółki przyjmowanie dostaw farb/ wydawanie farb przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych kontrola realizacji zleceń przez firmy partnerskie kontakt telefoniczny, sporadycznie osobisty z klientami firmy kontakt telefoniczny i...
