Specjalista ds. reklamacji / Technik reklamacji (K/M)

Opis stanowiska

• Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych
• Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części
• Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami
• Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem reklamacyjnym
• Współpraca z działami magazynu, kontroli dostaw oraz obsługi klienta

Wymagania

• Wykształcenie techniczne (preferowane: mechanika samochodowa, mechatronika lub pokrewne)
• Doświadczenie w pracy z częściami samochodowymi
• Umiejętność samodzielnej oceny stanu technicznego części podlegających reklamacji
• Dobra znajomość budowy i działania części samochodowych
• Umiejętność podejmowania decyzji oraz odpowiedzialność za wykonywane zadania
• Dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy
• Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym

• Doświadczenie w obszarze reklamacji, kontroli jakości lub serwisu motoryzacyjnego
• Znajomość procedur reklamacyjnych oraz dokumentacji technicznej

Oferujemy

• Pracę dla polskiej firmy rodzinnej działającej w oparciu o profesjonalne standardy pracy.
• Rozwój zawodowy (szkolenia, rozwój w ramach organizacji).
• Atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia.
• Pakiet benefitów pozapłacowych (premie świąteczne, vouchery Edenred, spotkania integracyjne pracowników).
• Pracę w dynamicznym i doświadczonym zespole.