Stomia24 to sklep internetowy, którego głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych artykułów medycznych dla osób z wyłonioną stomią. Naszym największym dobrem jest zaufanie i opinia naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz personel dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny wyrobów stomijnych.
- Telefoniczna obsługa klientów (infolinia przychodząca) – przyjmowanie i realizacja zamówień.
- Rejestrowanie zamówień i ich dalsze procesowanie w wewnętrznych systemach firmy.
- Rozpoznawanie potrzeb pacjentów wraz ze wsparciem ich w wyborze produktów oraz pomocą w realizacji wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne.
- Sprawna obsługa zapytań mailowych, chatów.
- Wystawianie i korygowanie dokumentów sprzedażowych.
- Obsługa reklamacji i zwrotów.
- Przygotowywanie i składanie zamówień u dostawców.
- Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów i przepływu informacji w zakresie działań związanych z obsługą klienta.
- Wykształcenie min. średnie, preferowane wykształcenie medyczne lub pokrewne np. fizjoterapeuta, farmaceuta, technik ortopeda.
- Znajomość pakietu MS Office.
- Wysoki poziom empatii i zorientowanie na potrzeby Pacjenta.
- Dobra organizacja pracy własnej, dotrzymywanie terminów.
- Umiejętność współpracy w zespole i budowania relacji.
- Dokładność, cierpliwość, systematyczność i odporność na stres.
- Samodzielność - samodzielne planowanie oraz organizacja pracy, podejmowanie inicjatywy w rozwiązywaniu ewentualnych problemów.
- Komunikatywność - umiejętność klarownego i jasnego przekazywania pacjentom informacji o ofercie produktowej, budowania atmosfery pracy opartej na wzajemnym szacunku i wsparciu, nastawienie na rozwiązywanie problemów.
- Doświadczenie w pracy w sklepie z wyrobami medycznymi.
- Znajomość wyrobów chłonnych i stomijnych.
- Znajomość refundacji na środki pomocnicze.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku, szczególnie w branży medycznej.
- W przypadku braku wykształcenia wyższego kierunkowego, mile widziane posiadanie kwalifikacji rynkowej „Zaopatrywanie w sklepach w wyroby medyczne produkowane seryjnie”.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
- Kompleksowe szkolenie wprowadzające w obowiązki oraz wsparcie w początkowym okresie zatrudnienia.
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach i prywatną opiekę medyczną dla Pracownika i członków najbliższej rodziny.
- Przyjazną atmosferę w zespole nastawionym na współpracę.
Podobne oferty:
05.01.2025
Account Manager
Firma: Portal Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
Jeśli jesteś zmotywowany do poszerzania horyzontów biznesowych oraz tworzenia trwałych relacji z klientami, to ta oferta jest dla Ciebie! Twoje najważniejsze zadania: Poszerzanie grona partnerów biznesowych praca.pl poprzez pozyskiwanie nowych klientów serwisu; Monitorowanie rynku i konkurencji oraz podejmowanie...
05.01.2025
Specjalista ds. Sprzedaży
Firma: DGP Clean Partner Sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Obowiązki: Sprzedaż i promocja usług sprzątających w obszarze komercyjnym i publicznym Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych Budowanie i utrzymanie relacji z klientami Współpraca przy projektowaniu ofert dla klientów Prezentowanie ofert i korzyści dla klientów Realizacja planów sprzedażowych Raportowanie...
05.01.2025
Specjalista ds. Sprzedaży
Firma: DGP Clean Partner Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Obowiązki: Sprzedaż i promocja usług sprzątających w obszarze komercyjnym i publicznym Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych Budowanie i utrzymanie relacji z klientami Współpraca przy projektowaniu ofert dla klientów Prezentowanie ofert i korzyści dla klientów Realizacja planów sprzedażowych Raportowanie...
