- Telefoniczny kontakt z klientami w celu udzielenia informacji i wsparcia.
- Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez indywidualne podejście.
- Wprowadzanie danych i notatek po rozmowach do systemu.
- Realizacja celów zespołowych przy zachowaniu wysokiej jakości obsługi.
- Wspieranie projektów edukacyjnych firmy.
- Wykształcenie co najmniej średnie.
- Bardzo dobra dykcja i poprawna polszczyzna.
- Biegła obsługa komputera i szybkie pisanie na klawiaturze.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z ludźmi.
- Umiejętność rozmowy z empatią i profesjonalizmem.
- Komunikatywność i odporność na stres.
- Znajomość języka angielskiego.
- Ukończone kursy z obsługi klienta lub sprzedaży.
- Doświadczenie w branży edukacyjnej.
- Znajomość systemów CRM.
- Umowę o pracę lub współpracę – zależnie od preferencji.
- Szkolenie przygotowujące do pracy.
- Realny wpływ na sposób prowadzenia rozmów – bez gotowych skryptów.
- Przyjazne środowisko pracy i wspierający zespół.
Podobne oferty:
07.12.2025
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar
Firma: Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Lokalizacja: Gdańsk (praca stacjonarna) Firma: Foundever Wynagrodzenie: 49zł/h brutto Bonus nawet do 8500zł Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U...
07.12.2025
Customer Support Specialist with German – Banking Service
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card Active listening Order processing in the general call hotline for private customers Good needs assessment Assistance with telephone...
07.12.2025
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Profesjonalna obsługa klientów w języku niemieckim za pośrednictwem czatu i e-maila. Udzielanie wsparcia i rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi standardami jakości. Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów i realizację wyznaczonych wskaźników. Współpraca z zespołem w celu usprawnienia procesów...
