Specjalista ds. wsparcia klienta i obsługi administracyjnej

Chłonne24 i Stomia24 to sklepy internetowe, których głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych artykułów medycznych dla osób z nietrzymaniem moczu oraz pacjentów z wyłonioną stomią. Naszym największym dobrem jest zaufanie i opinia naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz personel dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny środków chłonnych i wyrobów stomijnych. 

Specjalista ds. wsparcia klienta i obsługi administracyjnej
Miejsce pracy: Opacz-Kolonia
Zadania:
  • Rozpoznawanie potrzeb Klientów/Pacjentów wraz ze wsparciem ich w realizacji wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne;
  • Telefoniczna obsługa infolinii przychodzącej – przyjmowanie i realizacja zamówień Klientów/Pacjentów;
  • Rejestrowanie zamówień i ich dalsze procesowanie w wewnętrznych systemach firmy;
  • Sprawna obsługa zapytań mailowych, chatów;
  • Wystawianie i korygowanie dokumentów sprzedażowych;
  • Obsługa reklamacji i zwrotów;
  • Przygotowywanie i składanie zamówień u dostawców;
  • Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów i przepływu informacji w zakresie działań związanych z obsługą klienta.
Wymagania:
  • Wykształcenie min. średnie, mile widziane wykształcenie medyczne lub pokrewne np. fizjoterapeuta, farmaceuta, technik ortopeda.
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta/Pacjenta. 
  • Znajomość pakietu MS Office.
  • Wysoki poziom empatii i zorientowanie na potrzeby klienta.
  • Dobra organizacja pracy własnej, dotrzymywanie terminów.
  • Umiejętność współpracy w zespole i budowania relacji.
  • Dokładność, cierpliwość, systematyczność i odporność na stres.
Mile widziane:
  • Do świadczenie w pracy w sklepie z wyrobami medycznymi.
  • Znajomość wyrobów chłonnych i stomijnych.
  • Znajomość refundacji na środki pomocnicze.
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku, szczególnie w branży medycznej.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
  • Kompleksowe szkolenie wprowadzające w obowiązki oraz wsparcie w początkowym okresie zatrudnienia.
  • Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach i prywatną opiekę medyczną dla Pracownika i członków najbliższej rodziny.
  • Przyjazną atmosferę w zespole nastawionym na współpracę.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.



Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Stomia24 sp. z o.o. z siedzibą w Opacz-Kolonia (05-816) przy ul. Szyszkowej 51, kontakt rodo@stomia24.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.stomia24.pl w zakładce Polityka prywatności.

Podobne oferty:

05.02.2025

Pracownik Administracyjno-biurowy

Firma: BEHAP-BUD s.c. Eugeniusz Winiarski, Piotr Winiarski

Lokalizacja: małopolskie / Trzebinia

Twój zakres obowiązków organizacja szkoleń i kursów m.in. Uprawnienia UDT/TDT(wózki widłowe; suwnice; dźwigi towarowo-osobowe; podesty ruchome; żurawie); kursy spawania, szkolenia BHP oraz wynajem sprzętu m.in. wózki widłowe, podesty ruchome; Uprawnienia SEP; organizacja egzaminów Państwowych UDT/TDT,...

Więcej informacji

03.02.2025

Specjalista ds. administracyjno-sprzedażowych

Firma: IH Systems Sp. z o.o.

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Toruń

Zakres obowiązków: Kontakt i współpraca z jednostkami badawczo-rozwojowymi, kontrahentami oraz usługodawcami w zakresie procesów certyfikacji, sprzedaży Nadzór nad realizacją procedur zapewnienia odpowiedniej jakości Opracowanie i wdrażanie nowych rozwiązań jakościowych Dbałość o najwyższy standard obsługi...

Więcej informacji

03.02.2025

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w BOS obszar tok studiów

Firma: Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku

Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk

Główne zadania realizowane na stanowisku: prowadzenie dokumentacji przebiegu studiów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, obsługa podań studenckich z zakresu toku studiów oraz praktyk, obsługa egzaminów dyplomowych, archiwizacja dokumentów. Poszukiwane kompetencje: min. średnie, mile widziane wyższe lub w...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia