Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim


Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:
  • Dołącz do zespołu CX (Customer Experience) obsługującego klientów koncernu energetycznego.
  • Odbieranie połączeń i profesjonalne doradztwo w zakresie prądu i gazu.
  • Udzielanie wsparcia w sprawach m.in. faktur, taryf i reklamacji.
  • Praca z nowoczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi.
Twój Profil:
  • Niezbędna biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1).
  • Dobra znajomość obsługi komputera.
  • Umiejętność skutecznej komunikacji i pracy w zespole.
  • Dostępność do pracy w systemie zmianowym (08:00 – 18:00, pon-pt).
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie: 7000 zł brutto + premie do 1800 zł brutto.
  • Praca zdalna z zapewnionym sprzętem.
  • Inwestycja w Twój rozwój: 6-tygodniowe szkolenie oraz realna ścieżka awansu (ponad 90% rekrutacji wewnętrznych).
  • Zdrowie i Finanse: Opieka medyczna, Karta sportowa, dofinansowanie wypoczynku, Kafeteria Worksmile.
  • Dodatkowe korzyści: Konsultacje z psychologiem, program poleceń (do 3000 zł).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

12.10.2025

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta Backoffice z j. niemieckim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Samodzielna obsługa zapytań klientów zagranicznych drogą mailową i telefoniczną. Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem systemów i danych operacyjnych. Obsługa zwrotów i skarg, w tym w zakresie przepisów o ochronie danych. Wspieranie procesów Backoffice dla zapewnienia sprawnej realizacji działań....

Więcej informacji

12.10.2025

Specjalista ds. badań satysfakcji klienta

Firma: Concentrix

Lokalizacja: lubelskie / Lublin

Jakie są Twoje nowe ciekawe zadania? rozmawiasz z klientami (połączenia wychodzące), aby sprawdzić czy zakupione przez niego produkty sprawiają mu radość wprowadzasz swoje notatki do systemu, które są kluczowym źródłem informacji o kliencie informujesz klientów o promocjach i „robisz im dzień” za pomocą...

Więcej informacji

12.10.2025

Pracownik ds. obsługi klienta

Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Jeleniej Górze

Lokalizacja: dolnośląskie / Jelenia Góra

1. Sprzedaż biletów/karnetów w obiekcie – lodowisko przy ul. Kilińskiego 12 zarządzane przez Spółkę Termy Cieplickie Sp. z o.o. -, a także innych oferowanych usług.2. Przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej.3. Obsługa kasy fiskalnej, sporządzanie raportów zmianowych, dobowych i...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia