Ogłoszenie numer: 9466687, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. wsparcia klienta
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Reprezentowanie marki, zapewniając profesjonalne wsparcie klientom przez telefon, czat i e-mail.
- Dokumentowanie interakcji w systemie CRM oraz rozwiązywanie problemów technicznych z wykorzystaniem narzędzi analitycznych.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach marki.
- Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
- Efektywne rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy motoryzacyjnej.
Wymagania
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej lub cyfrowej.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1) i umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność analitycznego myślenia, znajomość narzędzi IT i rozwiązywania problemów.
- Wysoka organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
- Doświadczenie w pracy z markami luksusowymi, znajomość CRM oraz pasja motoryzacyjna.
Oferujemy
- Szkolenia oraz rozwój zawodowy w prestiżowej marce.
- Wydarzenia integracyjne i wsparcie liderów zespołu.
- Możliwości awansu i rozwoju kariery.
Podobne oferty:
10.03.2025
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. polskim
Firma: Foundever
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Miejsce pracy: Lublin lub Warszawa, praca hybrydowa Poszukujemy osoby, która będzie wspierać naszych klientów zmagających się z cukrzycą. Choroba utrudnia życie wielu osobom, ale rozwiązanie proponowane przez naszego partnera sprawia, że staje się ono dużo prostsze. Do twoich zadań należeć będzie:...
10.03.2025
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. polskim
Firma: Foundever
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Mokotów
Miejsce pracy: Lublin lub Warszawa, praca hybrydowa Poszukujemy osoby, która będzie wspierać naszych klientów zmagających się z cukrzycą. Choroba utrudnia życie wielu osobom, ale rozwiązanie proponowane przez naszego partnera sprawia, że staje się ono dużo prostsze. Do twoich zadań należeć będzie:...
10.03.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Firma: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Ostrów Wielkopolski
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących. Realizowaniem planów sprzedażowych. Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy. Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły. APLIKUJ, JEŚLI POSIADASZ:...
