- Świadczenie wsparcia technicznego dla agencji sprzedaży, biur własnych, klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów operacyjnych
- Kompleksowa obsługa mailowa, telefoniczna, online agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów zgodnie ze standardami obowiązującymi w CTP
- Prezentacja oferty i usług CTP agencjom sprzedaży, wyjaśnianie zagadnień związanych z obowiązującymi promocjami, niezbędnymi dokumentami, ofertami i rezerwacją klienta
- Przeprowadzanie kalkulacji zmian w rezerwacjach dla agentów i biur własnych
- Utrzymywanie zapisów z realizowanych działań i w razie potrzeby ich raportowanie
- Obsługa programu lojalnościowego- weryfikacja nadawania kart stałego klienta oraz wsparcie techniczne przy problemach z uzyskaniem numeru karty
- Stałe uaktualnianie wiedzy o ofercie i produktach firmy
- Przekazywanie przełożonemu informacji zwrotnej w zakresie codziennej pracy i podejmowanych działań
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Wykształcenie min. średnie
- Bardzo dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Rozwinięte umiejętności analityczne
- Dbałość o szczegóły
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej (także wybrane weekendy)
- Bardzo dobra znajomość pakietu Office
- Doświadczenie w obsłudze telefonicznej / mailowej
- Doświadczenie w branży turystycznej
- Szkolenia produktowe i wyjazdowe
- Oferty wakacyjne w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich
- Prywatna opieka medyczna
- Dobrowolne ubezpieczenie Warta
- Karta lunchowa - 450 zł/msc
- Platforma MyBenefit lub karta Multisport
- Dofinansowanie do okularów korekcyjnych
- Bezpłatna podróż poślubna
- Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów
- Welcome Pack
Podobne oferty:
30.01.2026
Koordynator / Koordynatorka ds. Wsparcia Sprzedaży
Firma: MPM agd S.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Milanówek
Kluczowe Zadania Kompleksowa obsługa dokumentów związanych ze sprzedażą i dostawami (awiza, fakturowanie, korekty). Aktywna obsługa klienta w zakresie realizacji zamówień i dokumentacji. Bieżący kontakt z przewoźnikami i aktualizacja danych logistycznych. Współpraca z działem handlowym i kontrola dokumentacyjna...
29.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. ds. wsparcia Sprzedaży
Firma: Klaromed Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Sulejówek
Rola w Zespole Koordynacja procesu ofertowania dla klientów z branży medycznej. Analiza merytoryczna dokumentacji projektowej (rzuty, opisy wykonawcze). Przygotowanie zapytań do dostawców/podwykonawców oraz ich późniejsza kompleksowa analiza. Opracowywanie rysunków technicznych i dokumentacji materiałowej (AutoCAD)....
28.01.2026
Specjalista do spraw wsparcia sprzedaży i administracji
Firma: POLSKA GRUPA TERMOMODERNIZACYJNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: lubelskie / Biłgoraj
- Kontakt z klientem- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami- Zarządzanie dokumentacją i obsługą biura Wymagania inne: Wymagania: komunikatywność, dokładność, zaangażowanie, osoba ambitna. Mile widziane: doświadczenie zawodowe w handlu i w obsłudze klienta.
