- Zarządzanie zgłoszeniami klientów poprzez rozmowy telefoniczne, e-maile oraz czaty.
- Identfikacja problemów technicznych oraz ich rozwiązywanie.
- Przygotowywanie raportów dotyczących wyzwań technicznych.
- Obsługa klientów w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
- Wykształcenie wyższe.
- Biegłość w języku czeskim (min. C1) oraz angielskim (min. B2).
- Zainteresowanie nowymi technologiami.
- Doświadczenie w obsłudze reklamacji.
- Znajomość Windows i MS Office.
- Umowę o pracę na pełny etat.
- Pracę w nowoczesnym biurze.
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta benefitów).
- Szkolenia przygotowujące do pracy.
- Bezpłatne lekcje językowe.
- Bonus za polecenie pracownika.
Podobne oferty:
07.05.2025
Pracownik Helpdesk / Obsługi Klienta z j. niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław
Kompleksowa obsługa Klienta poprzez telefon (połączenia przychodzące), live chat oraz e-mail, Udzielanie wsparcia Klientom w zakresie problemów z płatnościami, zarządzania subskrypcją (anulacje, zmiany, aktualizacje), resetu hasła oraz logowania oraz ogólnych pytań dotyczących działania platformy. Znajomość...
28.04.2025
Technical Supporter with Dutch - Networking
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our products. Your day-to-day responsibilities include: Customer Support: Provide top-notch technical assistance through telephone, email,...
28.04.2025
Technical Supporter with French - Networking
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our products. Your day-to-day responsibilities include: Customer Support: Provide top-notch technical assistance through telephone, email,...
