- Udzielanie wsparcia technicznego przez telefon, e-mail i czat.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta.
- Współpraca z zespołem wsparcia drugiego poziomu w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów technicznych.
- Zaawansowana znajomość języka holenderskiego (B2/C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2).
- Znajomość obsługi komputera i rozumienie technologii sieciowych.
- Skupienie na klientach i dbałość o szczegóły.
- Umiejętność szybkiego identyfikowania i rozwiązywania problemów.
- Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym jest mile widziane.
- Umowę o pracę.
- Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń.
- Szkolenia i rozwój zawodowy.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna, program benefitów, ubezpieczenie na życie, karta MultiSport, owoce w środy, dni pizzy.
- Program rozwoju talentów i możliwość awansu.
- Dostęp do online szkoleń poprzez CNX University.
- Bonus za polecenie pracownika.
- Różnorodność kulturowa i wydarzenia integracyjne.
Podobne oferty:
19.03.2025
Doradca ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Wsparcie konsumentów z branży energetycznej poprzez przychodzące połączenia telefoniczne oraz maile. Zakres tematyki wsparcia: odczyt liczników prądu i gazu, zmiana taryf, omawianie faktur i zmian warunków usług. Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego w mowie i piśmie (B2+) Otwartość i doskonałe umiejętności...
19.03.2025
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem francuskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Udzielanie wsparcia technicznego klientom (telefon, email, chat) w zakresie sprzętu, oprogramowania i innych produktów Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta Współpraca z zespołem wsparcia drugiego stopnia w rozwiązywaniu zaawansowanych problemów technicznych...
19.03.2025
Customer technical support specialist with Chinese
Firma: Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls and chats) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Strong communication skills, with a minimum C1 level in Chinese. English – B2 Ability to work from the office in Lublin. Excellent...
