Specjalista / Specjalistka ds. Backoffice z językiem niemieckim i angielskim

Ogłoszenie numer: 10318565, z dnia 2025-10-01

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Backoffice z językiem niemieckim i angielskim

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów zagranicznych głównie drogą mailową, z minimalnym kontaktem telefonicznym.
  • Analiza problemów i stosowanie odpowiednich rozwiązań przy użyciu systemów Backoffice.
  • Obsługa zwrotów i reklamacji, w tym w zakresie ochrony danych osobowych.
  • Profesjonalna i empatyczna komunikacja z klientami.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2+).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
  • Dokładność, samodzielność i odporność na stres.
  • Umiejętność obsługi komputera i szybkiego pisania na klawiaturze.
  • Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w biurze.

Oferujemy

  • Umowę o pracę i dodatkową premię startową.
  • Kompleksowe benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, dostęp do szkoleń online.
  • Jasną ścieżkę kariery i możliwości awansu.
  • Przyjazną kulturę pracy i wydarzenia integracyjne.
  • Program rekomendacji pracowniczych z premiami za polecenia.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

02.10.2025

Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und lösen Sie Kundenanliegen, indem Sie frühere...

Więcej informacji

02.10.2025

Customer Support Specialist with German – Banking Service

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to general questions about credit card products, self-services and...

Więcej informacji

02.10.2025

Happiness Support Agent z j. niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Stargard

Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga dodatkowej pomocy. Znasz niemiecki na poziomie C1 i...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia