Ogłoszenie numer: 10318565, z dnia 2025-10-12
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów zagranicznych głównie drogą mailową, z minimalnym kontaktem telefonicznym.
- Analiza problemów i stosowanie odpowiednich rozwiązań przy użyciu systemów Backoffice.
- Obsługa zwrotów i reklamacji, w tym w zakresie ochrony danych osobowych.
- Profesjonalna i empatyczna komunikacja z klientami.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2+).
- Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
- Dokładność, samodzielność i odporność na stres.
- Umiejętność obsługi komputera i szybkiego pisania na klawiaturze.
- Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w biurze.
Oferujemy
- Umowę o pracę i dodatkową premię startową.
- Kompleksowe benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, dostęp do szkoleń online.
- Jasną ścieżkę kariery i możliwości awansu.
- Przyjazną kulturę pracy i wydarzenia integracyjne.
- Program rekomendacji pracowniczych z premiami za polecenia.
Podobne oferty:
23.10.2025
Doradca ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twoje zadania będą obejmować: Profesjonalną obsługę klientów telefonicznie i mailowo Pomoc w odczycie liczników prądu i gazu Wyjaśnianie faktur i udzielanie informacji o zmianach w ofercie Nasze wymagania :) Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie na poziomie B2+ :) Dyspozycyjność do pracy od 17.11...
23.10.2025
Konsultant ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
kontakt telefoniczny i mailowy z klientami posługującymi się językiem niemieckim, wsparcie w zakresie reklamacji, napraw oraz części zamiennych, udzielanie informacji dotyczących produktów i ich działania, analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych, aktualizacja danych i obsługa systemu CRM. bardzo...
23.10.2025
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga dodatkowej pomocy. Znasz niemiecki na poziomie C1 i...
