Specjalista / Specjalistka ds. Jakości w kontakcie z Klientem

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. Jakości w kontakcie z Klientem
Miejsce pracy: Gdańsk
Kluczowe obowiązki:
  • Kompleksowa obsługa klienta: zarządzanie reklamacjami, wizyty, audyty oraz bieżąca komunikacja.
  • Dokumentacja i standardy: nadzór nad PPAP, wdrażanie wymagań CSR, obsługa portali B2B.
  • Zarządzanie ryzykiem: monitorowanie wskaźników jakościowych, raportowanie wyników i eskalacja zagrożeń.
  • Działania korygujące: koordynacja akcji naprawczych, sortowań oraz zarządzanie sytuacjami kryzysowymi.
  • Współpraca wewnętrzna: wsparcie zespołów przy nowych wdrożeniach i zmianach technicznych.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe.
  • Język angielski na poziomie min. B1.
  • Dobra znajomość MS Office.
  • Umiejętność szybkiego uczenia się i pracy pod presją czasu (odporność na stres).
Oferujemy:
  • Pracę przy zaawansowanych technologiach w stabilnej firmie z branży automotive.
  • Rozbudowany pakiet benefitów: system premiowy, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta Multisport, PPK.
  • Etyczną kulturę organizacyjną i zgrany zespół.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

22.02.2026

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Domów

Firma: ABAKON BD Sp. z o.o.

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Twoja Rola Aktywne pozyskiwanie nowych klientów (w tym poprzez rozmowy telefoniczne "na zimno"). Prowadzenie rozmów handlowych i realizacja celów sprzedażowych. Prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domów z prefabrykatów keramzytowych. Wymagania Doświadczenie w obsłudze klienta. Osobowość otwarta,...

Więcej informacji

21.02.2026

Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen suchen wir? Deutschkenntnisse auf...

Więcej informacji

21.02.2026

Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta

Firma: Lumel S.A.

Lokalizacja: lubuskie / Zielona Góra

Twój zakres obowiązków: Zarządzanie procesem zamówień od wprowadzenia do systemu po wysyłkę. Potwierdzanie terminów realizacji i informowanie klientów o statusie prac. Współpraca z produkcją w celu optymalizacji terminów dostaw. Przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji wysyłkowej oraz faktur. Współpraca ze...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia