- praca dla wiodącego producenta produktów innowacyjnych w branży tytoniowej
- obsługa połączeń przychodzących, maili oraz chatów
- nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami
- przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów (Cross/Upselling produktów i usług)
- udzielanie informacji o produktach i usługach
- rozwiązywanie problemów i wymiana urządzeń, rozpatrywanie reklamacji
- wprowadzanie danych do systemu
- biegła znajomość języka niemieckiego – C1
- znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (B1-B2) będzie dodatkowym atutem
- orientacja na klienta
- szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe
- doświadczenie w obsłudze klienta
- umiejętność aktywnego słuchania w kontakcie z klientem
- umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
- umowę o pracę na pełny etat
- wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7000 zł brutto + bonus +prowizje
- praca od poniedziałku do piątku (8:00 – 21:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty
- rzetelne przygotowanie do pracy
- praca w domu nawet od 1 dnia pracy – zapewnimy Ci niezbędny do pracy sprzęt
- pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
- program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych)
Podobne oferty:
19.09.2024
Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika
Firma: Medicover Benefits Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Poszukujemy Ciebie, jeśli posiadasz: Doświadczenie w pracy w call center - szczególnie infolinia przychodząca Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji Komunikatywność, umiejętność nawiązywania relacji i duże zaangażowanie Umiejętność pracy z kilkoma narzędziami w jednym czasie (telefon, chat, mail) Bardzo...
19.09.2024
Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Co należy do Twoich ciekawych zadań? Obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i czat w języku polskim i angielskim. Wprowadzanie danych i zarządzanie zgłoszeniami klientów. Analiza i rozwiązywanie problemów klientów. Dostosowanie się do indywidualnych potrzeb klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi....
19.09.2024
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta i sprzedaży
Firma: T-Mobile Polska S.A.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź, ul. Żeligowskiego 8/10
Zadania, które na Ciebie czekają: Będziesz obsługiwać telefonicznie obecnych klientów T-Mobile (ok. 85% połączenia przychodzące, 15% wychodzące) W trakcie połączeń będziesz przedstawiać i sprzedawać pełną gamę produktów i usług świadczonych przez T-Mobile Zadbasz o dobre doświadczenia naszych klientów...
