- Bieżąca telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów biznesowych
- Przyjmowanie zgłoszeń, obsługa procesów reklamacyjnych oraz udzielanie wsparcia technicznego
- Budowanie i pielęgnowanie długofalowych relacji partnerskich z klientami
- Praca z dokumentacją, w tym ewidencjonowanie umów, fakturowanie oraz wystawianie korekt i not
- Aktywne działania na rzecz utrzymania klientów, przedłużanie umów i wsparcie sprzedaży
- Prowadzenie telefonicznej windykacji należności
- Udział w tworzeniu procedur oraz prowadzenie szkoleń dla młodszych stażem pracowników
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie (wyższe będzie dodatkowym atutem).
- Dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres i umiejętności szybkiego uczenia się.
- Sprawna obsługa komputera (środowisko Windows, pakiet MS Office) oraz swobodne korzystania z Internetu.
- Realne perspektywy rozwoju zawodowego w strukturach firmy
- Nowoczesne, w pełni ergonomiczne stanowisko pracy
- Dofinansowanie do karty sportowej Multisport
- Dostęp do platformy językowej Tutlo oraz ubezpieczenia grupowego Ergo Hestia
- Preferencyjne warunki zakupu produktów Vectry oraz partnerów takich jak LG czy Philips
Podobne oferty:
05.08.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i aplikacji budowanie pozytywnych relacji...
05.08.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Kompleksowa obsługa zamówień oraz przygotowywanie ofert handlowych dla klientów. Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w zakresie realizowanych zamówień. Tworzenie wizualizacji produktów zgodnie z przekazanymi wytycznymi. Aktualizacja oraz weryfikacja baz danych i informacji handlowych. Współpraca z działami...
05.08.2026
Młodsza specjalistka / Młodszy specjalista ds. obsługi pacjenta z językiem niemieckim
Firma: Klinika Bocian
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Twarda 2/4
Opis stanowiska: Telefoniczna obsługa pacjentów z zachowaniem standardów kliniki Współpraca z personelem medycznym Prowadzenie korespondencji z pacjentami Kształtowanie pozytywnego wizerunku kliniki Wymagania: Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, empatia Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych, poprawna...
