- Bieżąca telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów biznesowych
- Przyjmowanie zgłoszeń, obsługa procesów reklamacyjnych oraz udzielanie wsparcia technicznego
- Budowanie i pielęgnowanie długofalowych relacji partnerskich z klientami
- Praca z dokumentacją, w tym ewidencjonowanie umów, fakturowanie oraz wystawianie korekt i not
- Aktywne działania na rzecz utrzymania klientów, przedłużanie umów i wsparcie sprzedaży
- Prowadzenie telefonicznej windykacji należności
- Udział w tworzeniu procedur oraz prowadzenie szkoleń dla młodszych stażem pracowników
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie (wyższe będzie dodatkowym atutem).
- Dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres i umiejętności szybkiego uczenia się.
- Sprawna obsługa komputera (środowisko Windows, pakiet MS Office) oraz swobodne korzystania z Internetu.
- Realne perspektywy rozwoju zawodowego w strukturach firmy
- Nowoczesne, w pełni ergonomiczne stanowisko pracy
- Dofinansowanie do karty sportowej Multisport
- Dostęp do platformy językowej Tutlo oraz ubezpieczenia grupowego Ergo Hestia
- Preferencyjne warunki zakupu produktów Vectry oraz partnerów takich jak LG czy Philips
Podobne oferty:
15.07.2026
Specjalista do spraw obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Stalowej Woli
Lokalizacja: podkarpackie / Stalowa Wola
Wsparcie klientów po sprzedaży, rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów, prezentowanie nowych technologii po okresie gwarancyjnym. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie - A2 - niższy średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany...
15.07.2026
Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: dolnośląskie / Bolesławiec
Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi. Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów klientów. Wdrażanie założeń...
15.07.2026
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Włocławek
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi oraz opieka nad klientem po...
