- Zdalne wsparcie partnerów biznesowych poprzez infolinię oraz korespondencję e-mail
- Diagnozowanie problemów technicznych, przyjmowanie reklamacji i prowadzenie dokumentacji
- Nadzór nad obiegiem dokumentów finansowych: faktury, noty księgowe, korekty i rejestr umów
- Realizacja działań retencyjnych polegających na odnawianiu kontraktów i oferowaniu usług dodatkowych
- Telefoniczny kontakt z klientami w celu monitorowania terminowości wpłat
- Dzielenie się wiedzą poprzez wdrażanie nowych osób do zespołu i optymalizację procedur
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie (wyższe będzie dodatkowym atutem).
- Dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres i umiejętności szybkiego uczenia się.
- Sprawna obsługa komputera (środowisko Windows, pakiet MS Office) oraz swobodne korzystania z Internetu.
- Stabilne zatrudnienie i szansę na awans w dynamicznym środowisku
- Komfortową przestrzeń biurową dopasowaną do Twoich potrzeb
- Pakiet benefitów: opieka językowa z Tutlo oraz karta Multisport
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia na życie Ergo Hestia
- Duże zniżki na usługi Vectra oraz sprzęt marek Philips i LG
Podobne oferty:
26.06.2026
Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Chojnice
Dobór rozwiązań edukacyjnych dopasowanych do potrzeb klientów. Realizacja celów sprzedażowych oraz planowanie działań sprzedażowych. Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długofalowych relacji biznesowych. Doradztwo oraz sprzedaż usług edukacyjnych. Współpraca przy tworzeniu materiałów promocyjnych i...
26.06.2026
Specjalista ds. obsługi studenta / Specjalistka ds. obsługi studenta
Firma: Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Twój zakres obowiązków: Bieżące wsparcie studentów przez telefon, e-mail oraz w kontakcie bezpośrednim Sprawna obsługa administracyjna: procedowanie podań, przedłużanie legitymacji i wydawanie zaświadczeń Pomoc studentom w codziennych sprawach i szybkie reagowanie na ich potrzeby Dbanie o standardy obsługi w celu...
25.06.2026
Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta
Firma: Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku
Lokalizacja: pomorskie / Gdynia
Zadania: Bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa obsługa studentów Przygotowywanie zaświadczeń, legitymacji oraz obsługa podań studenckich Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji przebiegu studiów oraz praktyk studenckich Koordynacja zapisów do grup zajęciowych i seminaryjnych oraz współpraca z opiekunami praktyk...
