Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (branża turystyczna)

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (branża turystyczna)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach,
  • odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania,
  • doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych,
  • reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o pozytywne doświadczenie klienta,
  • budujesz relacje i zapewniasz wysoki standard obsługi na każdym etapie kontaktu.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2),
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pomoc klientowi,
  • dobra organizacja pracy i umiejętność pracy wielozadaniowej,
  • pozytywne nastawienie oraz odporność na stres,
  • gotowość do rozpoczęcia pracy w wyznaczonym terminie.
Oferujemy:
  • możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia,
  • pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie oraz platforma benefitowa,
  • program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami,
  • szkolenia wdrożeniowe i rozwój kompetencji,
  • pracę w międzynarodowym środowisku i realne możliwości awansu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

21.05.2026

Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym stanowisku będziesz...

Więcej informacji

21.05.2026

Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen suchen wir? Deutschkenntnisse auf...

Więcej informacji

21.05.2026

Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen suchen wir? Deutschkenntnisse auf...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia