- Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy.
- Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność.
- Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość komunikacji.
- Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
- Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem.
- Otwartość na naukę oraz rozwój kompetencji.
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane zadania.
- Mile widziane zainteresowanie tematyką techniczną (nie wymagane – zapewniamy szkolenie).
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto + system premiowy.
- Pracę w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku.
- W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe trwające 5 tygodni z mentorem.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (Global Office Park).
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, karta MyBenefit, ubezpieczenie na życie oraz kursy językowe.
- Realne możliwości szybkiego awansu dla najlepszych pracowników.
Podobne oferty:
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej i...
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego. Doradzanie...
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Opis stanowiska Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia. Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek. Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań. Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta. Praca w systemie CRM i...
