- obsługa zapytań klientów dotyczących podróży lotniczych jako pierwszy punkt kontaktu
- doradztwo w zakresie lotów, usług dodatkowych, płatności oraz programów lojalnościowych
- wsparcie w zakupie biletów i rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą
- komunikacja z klientami poprzez telefon i czat, z zachowaniem wysokich standardów jakości
- budowanie długofalowych relacji i pozytywnego doświadczenia klienta
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2)
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pomoc klientowi
- dokładność, dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
- otwartość, cierpliwość oraz umiejętność pracy w zespole
- gotowość do pracy stacjonarnej w biurze
- stabilne zatrudnienie oraz przejrzyste warunki współpracy
- kompleksowe, płatne szkolenie wdrożeniowe z praktycznym wsparciem
- możliwość rozwoju kompetencji językowych i zawodowych
- pracę w międzynarodowym środowisku i nowoczesnym biurze
- system wsparcia mentoringowego i realne możliwości rozwoju kariery
Podobne oferty:
14.06.2026
Specjalista/ka ds. obsługi klienta i administracji stron www
Firma: VEBI.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: łódzkie / Ławy (pow. bełchatowski, gm. Bełchatów), Ławy
Obsługa korespondencji e-mail oraz kontakt telefoniczny z klientami. Przygotowywanie i wysyłanie ofert handlowych. Administracja stronami internetowymi WordPress (panel administracyjny, wtyczki, motywy, aktualizacje). Obsługa sklepów WooCommerce (zamówienia, statusy, konta klientów). Edycja treści na stronach z...
14.06.2026
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk, CH Morena
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi oraz opieka nad klientem po...
14.06.2026
Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)
Firma: KGL S.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Czosnów
Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór nad płatnościami Klientów...
